euromicron AG: euromicron-Tochter telent und Colt verlängern Partnerschaft um weitere
fünf Jahre

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euromicron AG: euromicron-Tochter telent und Colt verlängern Partnerschaft
um weitere fünf Jahre

15.01.2019 / 10:00
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Verlängerung des Field Service Agreement bis 2023

Frankfurt am Main / Backnang, 15.01.2019 - Die telent GmbH - ein Unternehmen
der euromicron Gruppe - und Colt Technology Services haben ihre
Partnerschaft mit einem neuen Field Service Agreement (FSA) um fünf Jahre
verlängert. Der Vertrag deckt Installations- und Wartungsarbeiten im Bereich
Backbone, Zugangsnetz und Customer Premises Equipment (CPE) ab.

Colt und telent arbeiten seit 2007 als Partner zusammen und haben ein
umfangreiches Service Level Agreement (SLA) vereinbart. Um die darin
formulierten Ziele zu erreichen und Aufträge schnell und kompetent zu
bearbeiten, hat telent Service Points in Büros von Colt eingerichtet. Dank
einer fortschrittlichen B2B-Workflow-Plattform verwalten Colt und telent
Kundentickets gemeinsam. Die Lösung ist flexibel und lässt sich an
veränderte Geschäftsprozesse und neue Anforderungen anpassen. Die
flächendeckende Präsenz von telent, die leistungsfähige B2B-Schnittstelle
und die effizienten Prozesse unterstützen Colt dabei, kurze Servicezeiten
und eine hohe Netzqualität zu gewährleisten. Alle
Service-Assurance-Aktivitäten koordiniert dabei die telent-Abteilung Service
Competence Center (SCC).

"Dank der elfjährigen Zusammenarbeit kennt telent das Netzwerk, die
Standorte und Technologien von Colt bestens und ist auch flexibel bei der
Bewältigung von speziellen Projekten und Aufträgen. telent ist für uns ein
wichtiger Partner, um die Leistung und Zuverlässigkeit, die wir unseren
Kunden versprechen, zu gewährleisten", sagte Süleyman Karaman,
Geschäftsführer der Colt Technology Services GmbH in Deutschland. "Colt ist
ein sehr wichtiger Kunde in unserem Servicegeschäft", sagt Dieter Cuntz,
Senior Account Manager bei telent. "Gemeinsam haben wir die Ziele unseres
SLAs übertroffen. Wir freuen uns auf fünf weitere Jahre Zusammenarbeit mit
Colt."

Die telent GmbH ist ein Unternehmen der euromicron Gruppe. Das Unternehmen
erbringt Installations- und 24/7-Wartungsleistungen auf Basis vereinbarter
Reaktionszeiten. 2007 übernahm telent im Zuge eines Auslagerungsprozesses
die Colt Servicetechniker-Abteilung in Deutschland. telent bietet seine
Lösungen auch in mittel- und osteuropäischen Ländern wie Polen, Tschechien,
Slowakei, Ungarn und Rumänien an sowie in Österreich und den Niederlanden.
Gemeinsam können Colt und telent Kontinentaleuropa mit ihrem Serviceangebot
versorgen.

Über telent:
Die telent GmbH - ein Unternehmen der euromicron Gruppe - ( www.telent.de)
bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Smart Services im Bereich
Kritischer Infrastrukturen (KRITIS). Für die betriebliche,
sicherheitsrelevante Kommunikation plant, baut und betreibt telent für ihre
Kunden die notwendigen Netzinfrastrukturen, bestehend aus modernsten
Produkten und Systemen unterschiedlicher namhafter Hersteller. Bei der
Vernetzung und Automatisierung digitaler Geschäftsprozesse setzt telent vor
allem auf umfassende Kompetenz in den Bereichen Cybersecurity, moderne IP-
und Betriebsfunknetze, IoT (Internet of Things) sowie Netzmanagement- und
Assetmanagement-Systeme. Das Unternehmen bringt sein Know-how in den Aufbau
einer geeigneten IoT-Infrastruktur ein, um Anwendungen für Smart City, Smart
Energy und Smart Transportation sowie Lösungen für die Industrie und den
öffentlichen Sektor in Deutschland schneller umzusetzen.

Über euromicron:
Die euromicron AG ( www.euromicron.de) vereint als mittelständischer
Technologiekonzern 16 Unternehmen aus den Bereichen Digitalisierte Gebäude,
Industrie 4.0, Kritische Infrastrukturen und Smart Services. Verwurzelt in
Deutschland ist euromicron mit rund 1.800 Mitarbeitern an 30 Standorten
international aktiv. Mit ihrer Expertise in Sensorik, Endgeräten,
Infrastrukturen, Plattformen, Software und Services ist euromicron in der
Lage, ihren Kunden ganzheitliche Lösungen aus einer Hand anzubieten. Damit
unterstützt euromicron Mittelständler, Großunternehmen und Organisationen
der öffentlichen Hand, Flexibilität und Effizienz zu steigern,
Sicherheitsrisiken vorzubeugen sowie neue Geschäftsmodelle zu entwickeln.
Als deutscher Spezialist für das Internet der Dinge (Internet of Things -
kurz IoT) versetzt euromicron ihre Kunden in die Lage, Geschäfts- und
Produktionsprozesse zu vernetzen und den Weg der Digitalisierung erfolgreich
zu beschreiten.

Über Colt Technology Services:
Colt ( www.colt.net/de/) unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen
Transformation mit agilen und On Demand Lösungen mit hoher Bandbreite. Das
Colt IQ Network verbindet mehr als 850 Rechenzentren in den
Wirtschaftszentren Europas, Asiens und Nordamerikas mit mehr als 27.500
Gebäuden, die an das Netzwerk angeschlossen sind - und täglich werden es
mehr. Colt hat einen ausgezeichneten Ruf sowie die branchenweit höchste
Kundenzufriedenheit. Zu den Kunden gehören Unternehmen aus datenintensiven
Branchen in mehr als 213 Städten in rund 32 Ländern. Colt ist
Innovationsführer bei den Themen Software Defined Networking (SDN) und
Network Functions Virtualization (NFV). Colt ist in Privatbesitz, zählt zu
den finanziell am besten aufgestellten Unternehmen der Branche und bietet
den besten Kundenservice zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

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   [1]www.euromicron.de ISIN      info.germany@telent.de    Stuttgart
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   Internet:       www.euromicron.de
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   WKN:            A1K030
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765621 15.01.2019

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