SYZYGY AG: SYZYGY wird digitale Lead-Agentur für Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines

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SYZYGY AG: SYZYGY wird digitale Lead-Agentur für Lufthansa, SWISS und
Austrian Airlines

19.03.2019 / 12:15
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Die Lufthansa Group hat SYZYGY, eine der führenden deutschen Agenturgruppen
für digitales Marketing, nach einem mehrstufigen Pitch zur digitalen
Leadagentur ernannt. SYZYGY wird dabei übergreifend für die Lufthansa Group
und ihre Marken Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS zuständig sein.

Die Aufgabe umfasst Strategie, Konzeption, Design und Prototyping für
Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines. SYZYGY wird für die Fachbereiche
Brand, Online-Sales und Product tätig sein und als Leadagentur für eine
nahtlose Customer Experience über alle digitalen Touch Points verantwortlich
zeichnen.

Als ein Bestandteil des Mandats wird SYZYGY die Premium Positionierung der
Lufthansa Group ins digitale Ökosystem begleiten und forcieren, um so die
Transformationsprozesse der Marken von analog zu digital aktiv zu
unterstützen. Darüber hinaus wird SYZYGY die Marke Lufthansa in den
Bereichen Storytelling und redaktionelle Betreuung der digitalen Touchpoints
unterstützen.

Neu ist die Kumulation dieser Aufgaben über die drei Lufthansa Group Marken
hinweg. Bislang wurden die digitalen Auftritte der unterschiedlichen Marken
der Lufthansa Group von verschiedenen Agenturen betreut.

SYZYGY ist die erste Agentur, die diese umfassende Aufgabe für die Lufthansa
Group und ihre drei Marken Lufthansa, Swiss und Austrian in Personalunion
übernimmt.

Dirk Schreier, Senior Director Online Sales Lufthansa Hub Airlines
(Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines):
"Wir haben für die Aufgabe einen Partner gesucht, der uns hinterfragt,
fordert und ein sehr gutes Verständnis für komplexe User Flows und Customer
Journeys hat. Durch die Verantwortung für unsere drei Airline Websites und
Apps aus einer Hand erwarten wir eine deutliche Verbesserung des
Kundenerlebnisses."

Alexander Schlaubitz, Vice President Marketing, Lufthansa:
"Wir haben in SYZYGY einen Agentur-Partner gefunden, der uns auf dem
weiteren Weg der Digitalisierung begleitet. Mit den Kompetenzen, die SYZYGY
einbringt, sind wir überzeugt, noch relevantere Angebote kontextuell auf
lufthansa.com ausspielen zu können. Aber auch auf empathische Art Menschen
in ihren Bedürfnissen noch mehr wahrzunehmen und über alle digitalen Touch
Points besser bedienen zu können."

Die Zusammenarbeit startet sofort.


Über die SYZYGY Gruppe

SYZYGY ist eine der führenden digitalen Kommunikationagenturen und gehört
zur WPP-Gruppe. SYZYGY kreiert, orchestriert und gestaltet digitale
Erlebnisse und Produkte für Marken, Unternehmen und Menschen. Strategie,
Produkte und Aktivierung sind die zentralen Services der Gruppe. Technologie
ist das verbindende und skalierende Element. Die 1995 gegründete SYZYGY
Gruppe beschäftigt rund 650 Mitarbeiterinnen in vier Ländern. Sie ist mit
Niederlassungen in Bad Homburg, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, London,
New York und Warschau vertreten. Zur Agenturgruppe gehören neben der
Hauptmarke SYZYGY und der Strategieberatung diffferent, das polnische
Designstudio Ars Thanea sowie die auf Customer Experience spezialisierte
Beratung USEEDS . Zu den Kunden gehören renommierte Marken wie AVIS, BMW,
comdirect bank, Commerzbank, Daimler, Deutsche Bank, Lufthansa, Mazda, Miles
& More, o2 und die Techniker Krankenkasse.

Susan Wallenborn
Investor & Public Relations Manager
s.wallenborn@syzygy.de


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19.03.2019 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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   Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    SYZYGY AG
                   Horexstraße 28
                   61352 Bad Homburg v.d.H.
                   Deutschland
   Telefon:        06172 9488100
   E-Mail:         info@syzygy.de
   Internet:       www.syzygy.net
   ISIN:           DE0005104806
   WKN:            510480
   Börsen:         Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
                   Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
                   Stuttgart, Tradegate Exchange



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