USU kooperiert mit IT-Technologiekonzern S&T AG in Österreich und Osteuropa

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USU kooperiert mit IT-Technologiekonzern S&T AG in Österreich und Osteuropa

25.09.2018 / 09:59
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USU kooperiert mit IT-Technologiekonzern &T AG in Österreich und Osteuropa

Der international agierende österreichische IT-Technologiekonzern S&T AG
etabliert ein ITSM-Kompetenzzentrum in Österreich und nutzt dazu die
USU-Servicemanagement-Suite Valuemation. Außerdem vermarktet S&T künftig die
USU-Software auf Basis eines Partnervertrages und implementiert diese gemäß
des ITIL-Standards.

Für größere Unternehmen ist die optimale Steuerung sämtlicher
Serviceprozesse ein wesentlicher Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit. Die
USU-Suite Valuemation findet nicht nur im Bereich IT, sondern auch in
weiteren Servicebereichen wie z. B. Auftragsabwicklung, Personalwesen,
Facility Management, Field Service Management, Rücksendeverwaltung (RMA) und
im Service-/Produktentstehungsprozess ihren Einsatz. Das Portfolio des
USU-Partners S&T AG umfasst die Beratung, die Implementierung, den Betrieb
und die Lizenzierung von IT- und Enterprise-Servicemanagement-Lösungen auf
Basis von Valuemation. Zudem kann die Software über das in Österreich
betriebene, georedundante Rechenzentrum als Service angeboten werden. Die
S&T AG bietet die ITSM-Lösung aber nicht nur für Dritte an, sondern rollt
diese auch intern konzernweit zur Steuerung aller Serviceprozesse aus.

"Der Einsatz von Valuemation ist für uns strategisch. Aufgrund der hohen
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit nutzen wir das Tool für die komplette
Prozesssteuerung unserer Services und erhöhen damit gleichzeitig die
Effizienz. Auch die S&T-Kunden profitieren von der Nutzung standardisierter
Service-Module für einen transparenten, sorgenfreien IT-Betrieb und können
sich besser auf ihr Kerngeschäft konzentrieren", erklärt Hannes Föttinger,
Head of ITSM & Business Efficiency bei S&T.

"S&T ist für uns ein sehr wichtiger Kompetenzpartner für den
österreichischen und osteuropäischen Markt, der Kunden vor Ort individuell
betreuen kann und nicht nur die IT-Welt im Blick hat, sondern die
Serviceprozesse ganzheitlich betrachtet", so Peter Stanjeck, Geschäftsführer
der USU GmbH.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar auf www.valuemation.com sowie auf
www.usu.de abrufbar.



USU GmbH

Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen
Anbietern
für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden,
ITIL(R)-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und
Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche
Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre
IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen,
überwachen und verrechnen.

Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine
modulare, integrierte und ITIL(R)-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im
IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service
Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren
Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service
Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen
wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:
www.valuemation.com

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: t.gerick@usu-software.de

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: f.sorge@usu-software.de


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   Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    USU Software AG
                   Spitalhof
                   71696 Möglingen
                   Deutschland
   Telefon:        +49 (0)7141 4867-0
   Fax:            +49 (0)7141 4867-200
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