In einem Brief an den Vorstand des Unternehmens hat Light Street außerdem darum gebeten, die für den 19. September geplante Abstimmung über den Deal zu verschieben. Zendesk hat nicht sofort auf die Bitte um einen Kommentar reagiert.

Light Street hatte im August eine Rekapitalisierung von Zendesk mit einer von der Investmentfirma arrangierten Vorzugsbeteiligung in Höhe von 2 Milliarden Dollar und einer zusätzlichen Kreditlinie in Höhe von 2 Milliarden Dollar vorgeschlagen.

Light Street schlug außerdem vor, dass der Softwarehersteller ein Übernahmeangebot in Höhe von 5 Milliarden Dollar zu 82,50 Dollar pro Aktie für diejenigen unterbreitet, die ihre Aktien verkaufen möchten, und den Vorstand auf 10 Sitze erweitert, einschließlich fünf Direktoren von Light Street und anderen Vorzugsaktionären.

Zendesk sagte, der Vorschlag von Light Street sei vage und würde zu einem unsicheren Wert und einer Zunahme der operativen, finanziellen und Governance-Risiken führen.

Letzte Woche warnte das Beratungsunternehmen Institutional Shareholder Services, dass es ein "erhebliches Abwärtsrisiko" gäbe, wenn die Zendesk-Aktionäre der vorgeschlagenen Übernahme nicht zustimmen würden.