Mehr als 10 Millionen Australier waren am 8. November von dem 12-stündigen Netzausfall bei dem zu Singapore Telecommunications (SingTel) gehörenden Telekommunikationsunternehmen betroffen, was zu Frustration bei den Kunden führte und weitere Bedenken hinsichtlich der Telekommunikationsinfrastruktur aufkommen ließ.

Optus hatte Anfang der Woche erklärt, eine erste Untersuchung habe ergeben, dass das Netzwerk des Unternehmens nach einem "routinemäßigen Software-Upgrade" von "Änderungen der Routing-Informationen aus einem internationalen Peering-Netzwerk" betroffen war.

SingTel bestätigte zwar, dass Singtel Internet Exchange (STiX) eines der internationalen Netzwerke von Optus ist, das eine Verbindung zum globalen Internet herstellt, bestritt aber, dass das routinemäßige Software-Upgrade die Ursache war.

"Uns ist bekannt, dass es bei Optus nach dem Upgrade zu einem Netzwerkausfall kam, als eine erhebliche Zunahme der über das Netzwerk übertragenen Adressen die voreingestellten Ausfallsicherungen auslöste", so SingTel.

Die Erklärung von SingTel kommt einen Tag bevor Optus-CEO Kelly Bayer Rosmarin sich einer Untersuchung des australischen Senats über den massiven Ausfall stellen muss.