Die amerikanischen Weihnachtseinkäufer haben große Pläne, kleine Bildschirme für einen Vorsprung am Thanksgiving Day zu nutzen, und die Einzelhändler haben Wochen damit verbracht, sie darauf vorzubereiten, indem sie vor dem Black Friday Online-Rabatte für alles von Fernsehern und Spielzeug bis hin zu Bluetooth-Lautsprechern anpriesen.

Große Einzelhändler wie Walmart und Target schließen ihre Läden am Thanksgiving Day und öffnen ihre Türen am Black Friday wieder. Aber die technikbegeisterten 18- bis 24-Jährigen, die an Thanksgiving bei ihren Familien sind, werden wahrscheinlich vom Sofa aus einkaufen.

Die Bequemlichkeit von Apps, die es in den letzten Jahren viel einfacher gemacht haben, Einkäufe auf den Websites der Einzelhändler mit mobilen Geräten zu tätigen, hat die Käufer angelockt.

"Wir haben schon immer eine Kluft zwischen den Kunden gesehen, die von ihren Handys aus schauen und stöbern, aber dann zu ihren Computern zurückkehren und kaufen", sagt Caila Schwartz, Director of Consumer Insights bei Salesforce. Diese Lücke schrumpft, da die Einzelhändler Zahlungsmethoden wie Google Pay und Apple Pay optimieren, Rechnungs- und Versandinformationen für Treue-Mitglieder speichern und Warenvorschläge auf die Nutzer zuschneiden.

In den Monaten November und Dezember werden die Ausgaben für mobile Endgeräte einen Rekordwert von 128,1 Milliarden Dollar erreichen. Das sind 12,8 % mehr als im letzten Jahr, so Adobe Analytics, das die Art der Geräte erfasst, die Adobes Software nutzen, um mehr als 1 Billion Besuche auf US-Einzelhandelswebsites zu ermöglichen.

Die Verbraucher der Generation Z, die gerne über ihr Mobiltelefon einkaufen und Preise vergleichen, treiben die Verlagerung der Ausgaben auf das Mobiltelefon voran und werden wahrscheinlich auch ihre Familien dazu bewegen, dies an Thanksgiving zu tun, so Minkyung Kim, Assistenzprofessorin für Marketing an der Tepper School of Business der Carnegie Mellon University.

Es wird erwartet, dass die mobilen Ausgaben - Transaktionen, die über ein Smartphone, Tablet oder Laptop getätigt werden - im November und Dezember einen Anteil von 53% an den Online-Ausgaben ausmachen und mit einem Gesamtvolumen von 128,1 Milliarden Dollar das Rekordhoch des letzten Jahres von 113 Milliarden Dollar übertreffen werden, so Adobe.

Thalia LeBlanc, 33, sagte, dass sie "neun von 10 Mal" über die Einzelhandels-Apps von Target oder Nordstrom auf ihrem Telefon oder iPad einkauft. LeBlanc plant, in der Weihnachtszeit 2000 Dollar für Geschenke für ihre Familie auszugeben, wobei sie die meisten Einkäufe über die Amazon-App tätigen wird.

Bequemlichkeit ist ein wichtiger Faktor für Käufer, die lange Schlangen und überfüllte Geschäfte am Black Friday und während der gesamten Weihnachtszeit vermeiden möchten. In den ersten 24 Tagen des Novembers wurden 51,6 % der Online-Einkäufe über ein mobiles Gerät getätigt, ein Anstieg gegenüber 49,5 % im gleichen Zeitraum des Vorjahres, so Adobe Analytics.

Laut Adobe Analytics gaben die US-Käufer in dieser Zeit 39,9 Milliarden Dollar über ihre Telefone, Tablets und andere mobile Geräte aus, was einem Anstieg von 13,3 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.

Die Bequemlichkeit des Einkaufs über mobile Apps verleitet die Kunden auch dazu, mehr Geld auszugeben und häufiger bei ihren bevorzugten Händlern einzukaufen.

LeBlanc sagte, dass Apps von Einzelhändlern wie Amazon und Nordstrom es ihr erleichtern, einzukaufen und andere Aufgaben zu erledigen, wie z.B. das Bezahlen von Kreditkarten, die in Geschäften ausgegeben werden. LeBlanc, die in Dallas, Texas, lebt, sagt, dass exklusive Angebote und Rabatte für sie auch ein Grund sind, die Shopping-Apps wieder zu besuchen.

Die Surfbekleidungsmarke Roxy gibt an, dass 60 % ihres Internetverkehrs über mobile Geräte abgewickelt wird und die meisten Einkäufe von Mitgliedern der Kundenbindung getätigt werden.

"Der durchschnittliche Warenkorb ist auf der App höher und auch die Konversionsrate ist höher", sagte Nur Ghossien Martin, Direktorin für Informationstechnologie im Einzelhandel bei der Muttergesellschaft von Roxy, Boardriders. Laut Ghossien Martin liegt die durchschnittliche Größe des Warenkorbs bei Roxy auf der App bei 85 Euro (89 USD) im Vergleich zu 80 Euro (83,80 USD) auf der mobilen Website.

Sie sagte, dass das Unternehmen in den vergangenen Jahren Angebote gemacht hat, um mehr Kunden dazu zu bringen, die Roxy-App während der Feiertage herunterzuladen.

Amazon ist aufgrund der Möglichkeiten seines Online-Shops als führend beim mobilen Einkaufen bekannt. Vor den Feiertagen erweiterte das Unternehmen seinen generativen KI-Chatbot Rufus und startete Amazon Haul, seinen Niedrigpreis-Shop, der mit Shein's und PDD Holdings konkurrieren soll, um Kleider für 12 Dollar und Spielzeug für 10 Dollar zu verkaufen. Der Haken: Kunden können nur über die E-Commerce-App auf Amazon Haul zugreifen.

Die Exklusivität von Amazon Haul in der App zeigt, dass es noch mehr Raum für Wachstum gibt, wenn man die Verbraucher ermutigen will, von ihren Telefonen aus einzukaufen, sagte Melissa Minkow, Global Director of Retail Strategy bei der Beratungsfirma CI&T. Sie sagte, dass "gewohnheitsmäßige" Einkäufe bei Amazon wahrscheinlich zu mehr Einkäufen über die mobile App führen werden.

Auch wenn Amazon die mobilen Käufer mit billigen Weihnachtsartikeln lockt, so Schwartz, sieht Salesforce "mehr Käufer von hochpreisigen Artikeln, die über ihr Telefon einkaufen", weil die Einzelhändler detaillierte Produktbeschreibungen und bessere mobile Apps und Websites anbieten.

Normalerweise erhöhen Einzelhändler wie Amazon und Mango ihre Kapazitäten und testen ihre Websites und Apps in den Wochen vor der Weihnachtszeit, um sich auf den Zustrom schnäppchenhungriger Kunden vorzubereiten.

Der Anstieg des Online-Verkehrs macht es "für Marken und Einzelhändler noch dringender, in Mobile-First-Technologie zu investieren", so Schwartz.