ADT kündigte eine Partnerschaft mit Uber an, um die mobilen Sicherheitslösungen von ADT in die Uber-App für Fahrer und Mitfahrer zu integrieren. Uber-Nutzer in den Vereinigten Staaten können jetzt per Telefon oder SMS Live-Hilfe von professionellen Überwachungsagenten von ADT erhalten. Uber reiht sich ein in eine wachsende Zahl von Unternehmenskunden, die Safe by ADT nutzen, um ihre App-basierten mobilen Sicherheitsfunktionen zu betreiben. Die Safe by ADT-Plattform lässt sich nahtlos mit App-basierten Dienstleistern integrieren, um Millionen von Gig-Economy-Mitarbeitern und Kunden zu schützen und ihnen Zugang zu Beruhigungs- und Notfalldiensten zu verschaffen, wenn sie diese am dringendsten benötigen, unterstützt durch die professionelle 24/7-Überwachung von ADT.
Die Live-Hilfe eines Sicherheitsagenten von Uber, die von Safe by ADT unterstützt wird, ist vollständig in die Uber-App integriert. Jeder, der Uber nutzt, kann während einer Fahrt auf die professionelle 24/7-Überwachung von ADT zugreifen, indem er auf das Sicherheits-Toolkit tippt, und kann sich beruhigen lassen, wenn er sich während der Fahrt unwohl fühlt, oder bei Bedarf eine Notfallhilfe anfordern. Sobald ein Anruf oder ein Textaustausch initiiert wurde, kann ein ADT-Agent eine laufende Fahrt überwachen, während der gesamten Fahrt in Kontakt bleiben und im Namen des Benutzers den Notruf mit den wichtigsten Details zur Fahrt, wie z. B. Marke, Modell, Kennzeichen und GPS-Position des Fahrzeugs, anrufen. Im Notfall ist die direkte Weitergabe dieser Details an 911 entscheidend, um Zeit zu sparen, wenn jede Sekunde zählt.