Generalstaatsanwalt Karl Racine sagte, dass Amazon "den Verbrauchern vorgaukelt, dass die Vergütung der Fahrer erhöht wird, während Amazon in Wirklichkeit Trinkgelder abzweigt, um die eigenen Arbeitskosten zu senken und die Gewinne zu steigern" durch seinen Amazon Flex Service.

Letztes Jahr zahlte Amazon im Rahmen eines Vergleichs mit der U.S. Federal Trade Commission 61,7 Millionen Dollar an mehr als 140.000 Fahrer. Racine sagte, Amazon sei "bisher einer angemessenen Rechenschaftspflicht, einschließlich zivilrechtlicher Strafen, für den Schaden der Verbraucher entgangen".