Atento S.A. gab bekannt, dass der Verwaltungsrat Anil Bhalla zum Executive Chairman ernannt hat. Um einen reibungslosen Übergang in der Unternehmensführung zu gewährleisten, hat das Unternehmen Anil Bhalla zum Executive Chairman ernannt, um wichtige strategische Transformationsinitiativen und spezifische Wachstumsziele zu leiten. Robert W. Payne wird als Chairman des Board of Directors zurücktreten und weiterhin als Non-Executive Director seine Unterstützung und Beratung anbieten.

Vor seiner Tätigkeit als Director bei Atento war Anil als CEO bei der Minacs Group tätig, einem Unternehmen, das später von Concentrix, dem US-amerikanischen Unternehmen für Kundenerlebnisse, übernommen wurde, wo er die Position des Senior Vice President Emerging Business innehatte. Zuvor hatte er die Position des COO in Unternehmen wie RSM McGladrey FPO und iCall India inne. In den letzten Jahren hat Herr Bhalla in Support Ninja investiert und ist dort als Vorstandsmitglied tätig.

Außerdem ist er Investor bei Voicegain, einem Unternehmen für Sprachanalytik, und VentureX, einem Co-Working-Franchise. Das Unternehmen gab außerdem die Ernennung von Herrn Dimitrius Oliveira zum Mitglied des Verwaltungsrats bekannt. Dimitrius Oliveira verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Technologie- und Dienstleistungssektor, wo er für multinationale Unternehmen wie Avaya, Ericsson, Nokia, Siemens, Genesys Prime und Contax den Vertrieb, den Kundendienst und den operativen Bereich geleitet hat.

Zuletzt war er Vice President of Operations bei Mutant, ehemals Genesys Prime, einem führenden Anbieter von digitalen Kundenerlebnislösungen in Brasilien. Bevor er zu Mutant kam, war Dimitrius von 2015 bis 2017 Global Commercial Director und Brazil Multisector Director bei Atento. Dimitrius hat einen Abschluss in Elektrotechnik von der Universidade de Mogi das Cruzes in Brasilien.

Außerdem hat er sich an der Harvard Business School auf den Aufbau und die Führung kundenorientierter Organisationen spezialisiert. Außerdem hat er einen MBA in Marketing von der ESPM School of Advertising and Marketing, mit einer Spezialisierung in Leadership von der São Paulo Business School.