Ökosystempunkte verbinden und Mehrwert schaffen: So funktioniert Innovation bei der Baloise

    Ökosystempunkte verbinden und Mehrwert schaffen: So funktioniert Innovation bei der
Baloise

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Ökosystempunkte verbinden und Mehrwert schaffen: So funktioniert Innovation
bei der Baloise

18.11.2021 / 07:01

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Basel, 18. November 2021. Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.
Gemäss dieser Logik und mit rund 50 Mio. CHF Investitionen pro Jahr arbeitet
die Baloise seit dem Start ihrer Strategie Simply Safe an einem nachhaltig
erfolgreichen Innovationsansatz für ihr Kerngeschäft sowie am Aufbau ihrer
Ökosysteme Heim und Mobilität. Bereits rund 100 Initiativen agieren als
Netzwerkpunkte in diesen Systemen, die für das Jahr 2021 voraussichtlich
mehr als 70 Mio. CHF Umsatz generieren werden und zu vielen neuen
Kundenkontakten geführt haben. Nun gilt es diese noch besser zu verbinden.
Mit der neu lancierten Website " Baloise Innovation - Connecting the Dots",
die dank Scrollytelling-Erzählweise unterhaltsam durch den Innovationsansatz
der Baloise führt, wird das Innovationsmuster und der Fortschritt der
Initiativen detailliert aufgezeigt.

"In einer vernetzten Gesellschaft und Wirtschaft gehören isolierte
Geschäftsmodelle zunehmend der Vergangenheit an. Um die Kundenbedürfnisse
bestmöglich bedienen zu können und auch künftig zu prosperieren, ist das
Einbinden der eigenen Dienstleistung in ein Netzwerk von Services
essentiell. Wir bei der Baloise verstehen unseren Innovationsansatz darin,
junge Unternehmen und Partner über die Ökosysteme Heim und Mobilität in ein
starkes Netzwerk einzubinden und durch das Zusammenbringen von Ideen,
Menschen, Assets, Technologien sowie Organisationen Mehrwert und Wirkung zu
erzielen. Damit verbinden wir die operative Exzellenz unseres Kerngeschäfts
mit den Geschäftsfeldern der Zukunft. Die jetzt publizierte Website '
Baloise Innovation - Connecting the dots' zeigt, wie wir dies tun", sagt
Baloise Group CEO Gert De Winter.

Innovationskultur und Portfolioansatz - Kernstück der Baloise Innovation

Mit dem Start von Simply Safe fing die Baloise bereits im Jahr 2017 an, ihre
Innovationsfähigkeit systematisch auszubauen und ein effektives
Innovationsmanagement als Wettbewerbsvorteil zu etablieren. Die Strategie
basiert auf dem Grundsatz, dass zufriedene und engagierte Mitarbeitende
zufriedene und loyale Kunden generieren, was wiederum zu wirtschaftlichem
Erfolg führt. Konsequenterweise hat die Baloise deshalb in den letzten
Jahren viel in die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden investiert,
Arbeitsweisen modernisiert, Gestaltungsspielräume erweitert und Hierarchien
abgebaut. Seit 2017 konnte die Mitarbeiterzufriedenheit auf diese Weise
kontinuierlich bis in den Bereich der besten 10% Arbeitgeberinnen im
Europäischen Finanzsektor hinein gesteigert werden. Resultat sind zudem auch
zunehmend unternehmerisch handelnde Mitarbeitende, die zunehmend neue Wege
beschreiten und sich dabei nicht scheuen, auch Fehler zu begehen. Raum und
Ressourcen, unternehmerisch tätig zu sein, sowie eine gesunde
Innovationskultur, bilden so die Essenz für Innovationsfähigkeit.

Die Baloise ist der Überzeugung, dass die Basis für Innovation die richtige
Unternehmenskultur ist; dennoch braucht es auch einen strukturierten und
disziplinierten Ansatz, um den Willen zur Innovation in konkrete und
wertschaffende Initiativen zu transformieren. Die Baloise verfolgt hierfür
einen sogenannten Portfolioansatz mit dem Baloise Open Innovation Funnel,
der in die fünf Phasen Ideenfindung, Exploration, Validierung, Umsetzung und
letztlich Skalierung unterteilt ist. Im Laufe dieser Phasen werden
kontinuierlich Initiativen bewertet und gegebenenfalls verworfen, bis sich
am Ende diejenigen herauskristallisieren, die unser Kerngeschäft und unsere
Ökosysteme bestmöglich ergänzen und damit das Unternehmen nachhaltig
erfolgreich aufstellen.

In Zahlen bedeutet die systematische Anreicherung des Baloise Open
Innovation Funnels, dass seit 2017 rund 7'500 Ideen und Startups geprüft
wurden. Hiervon wurden 1'556 Initiativen in der Explorationsphase näher
betrachtet, 1'460 von ihnen wurden verworfen. Aktuell befinden sich rund 100
Projekte im Funnel, wobei rund 30 davon in der Skalierungsphase sind. Hierzu
zählen unter anderem FRIDAY, welches sich zum beliebtesten Digitalversicher
in Deutschland entwickelt hat, seine Prämieneinnahmen jährlich verdoppeln
konnte und im Jahr 2021 auch in den französischen Markt eingetreten ist.
Dazu kommen verschiedene Initiativen aus dem Ökosystembereichen 'Heim' und
'Mobilität' und rund ein Dutzend Innovationen im Kerngeschäft. Insbesondere
die Fähigkeit, tragende strategische Partnerschaften einzugehen, um den
Ausbau und Erfolg dieser Ökosysteme zu beschleunigen, ist eine Stärke der
Baloise.

Die kumulierten Investitionen für die Innovationsinitiativen belaufen sich
für die in den Jahren 2017-2021 geltende Strategiephase Simply Safe Season 1
auf rund 250 Mio. CHF inklusive dem Investment für den Aufbau und die
Skalierung von FRIDAY. Dies entspricht einem Investment von durchschnittlich
50 Mio. CHF pro Jahr.

Wertgetriebene Innovation mit der Ambition, eine Bewertung von 1 Mrd. CHF
bis 2025 zu erreichen

Die Innovationsbestrebungen der Baloise finden seit Beginn der Simply Safe
Strategie Anerkennung. Rund ein Dutzend Innovationspreise von externen
Fachjurys, wie beispielsweise jener von Efma-Accenture, bezeugen dies.
Letztlich ist das Ziel des Innovationsansatzes die nachhaltige
Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit der Baloise, was auch durch die
Generierung von zusätzlichen Kundenkontakten und somit zusätzlichem Wert
widerspiegelt wird. Für das Geschäftsjahr 2021 erwartet die Baloise bereits
einen Umsatzbeitrag der neuen Initiativen von mehr als 70 Mio. CHF, wobei
2016 bei null angefangen wurde.

Für den Zeitraum bis 2025 zielt die Baloise darauf ab, 2 Mrd. CHF Barmittel
zu generieren, wobei 10%-30% hiervon für Innovationen im Kerngeschäft und in
den Ökosystemen eingesetzt werden sollen.

          Anzahl       Investments  Investments  Umsatz  UmsatzAmbiti-
          Initiativen  2017-2021     p.a.       2021E   on 2025
          in           (Mio. CHF)   (Mio. CHF)   (Mio.   (Mio. CHF)
          Skalierung*                            CHF)
    To-   18           251          50           >70     350
    tal
    Fri-  1            150          30           >50     150
    day
    Hei-  8**          56           11           >10     100
    m
    Mo-   9            45           9            5-10    100
    bi-
    lit-
    ät
* Inklusive Minderheitenbeteiligungen ** 5 in der Schweiz und 3 in Belgien

In der ab 2022 startenden nächsten strategischen Phase 'Simple Safe: Season
2' wird die Baloise regelmässig über ihre Fortschritte im Bereich Innovation
berichten.

"Marktumfeld, Kundenerwartungen und -bedürfnisse verändern sich
kontinuierlich. Deswegen arbeiten wir schon heute daran, unsere Quellen zur
Kundenakquisition sowie zur Cashgenerierung strategisch sinnvoll zu
diversifizieren sowie unser starkes Kerngeschäft weiter zu verbessern. Ich
bin mit den bisherigen Entwicklungen sehr zufrieden. Der Aufbau der
Ökosysteme Heim und Mobilität schreitet schnell voran, unsere
ausserordentliche Innovationskultur zeigt mehr und mehr ihren
Wettbewerbsvorteil: Wir haben in vier Jahren über 730'000 Neukunden
gewonnen. Unsere Ambition ist, bis 2025 eine Bewertung unserer
Innovationsmassnahmen von 1 Mrd. CHF zu erreichen und einen
Geschäftsvolumenbeitrag von 350 Mio. CHF durch die neuen Initiativen
sicherzustellen", so Gert De Winter abschliessend.

Erforschen Sie selbst den Innovationsansatz der Baloise: Connecting the Dots

[IMAGE]

Weitere Informationen

  * Medienmitteilung auf www. baloise.com

  *  Baloise Innovation-Story

Kontakt
Baloise Group, Aeschengraben 21, CH-4002 Basel
Internet: www.baloise.com
E-Mail: [e-mail] / [e-mail]
Media Relations: Tel: [phone]
Investor Relations: Tel: [phone]

Die Baloise Group ist mehr als eine traditionelle Versicherung. Im Fokus
ihrer Geschäftstätigkeit stehen die sich wandelnden Sicherheits- und
Dienstleistungsbedürfnisse der Gesellschaft im digitalen Zeitalter. Die rund
7'700 Baloise Mitarbeitenden fokussieren sich deshalb auf die Wünsche ihrer
Kunden. Ein optimaler Kundenservice sowie innovative Produkte und
Dienstleistungen machen die Baloise zur ersten Wahl für alle Menschen, die
sich einfach sicher fühlen wollen. Im Herzen von Europa mit Sitz in Basel,
agiert die Baloise Group als Anbieterin von Präventions-, Vorsorge-,
Assistance- und Versicherungslösungen. Ihre Kernmärkte sind die Schweiz,
Deutschland, Belgien und Luxemburg. In der Schweiz fungiert sie mit der
Baloise Bank SoBa zudem als fokussierte Finanzdienstleisterin, einer
Kombination von Versicherung und Bank. Das Geschäft mit innovativen
Vorsorgeprodukten für Privatkunden in ganz Europa betreibt die Baloise mit
ihrem Kompetenzzentrum von Luxemburg aus. Die Aktie der Bâloise Holding AG
ist im Hauptsegment an der SIX Swiss Exchange kotiert.


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Ende der Medienmitteilungen

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   Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    Baloise Holding AG
                   Aeschengraben 21
                   4002 Basel
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   Internet:       https://www.baloise.com
   ISIN:           CH0012410517
   Börsen:         BX Berne eXchange; SIX Swiss Exchange
   EQS News ID:    1250061



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1250061 18.11.2021

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