Die Capitec Bank und LivePerson kündigten eine strategische Partnerschaft an, um das Kundenerlebnis von Capitec zu verbessern. Dies steht im Einklang mit der Mission von Capitec, seinen Kunden zu helfen, besser zu banken, um besser zu leben. Die Partnerschaft wird den Kunden von Capitec eine Bankdienstleistung bieten, die noch erschwinglicher und zugänglicher ist, und gleichzeitig das Kundenerlebnis nahtloser und individueller gestalten. LivePerson und sein regionaler Partner iSON Xperiences werden das Wachstum und die kontinuierliche Optimierung der Konversationskanäle von Capitec, einschließlich Sprache und Messaging, durch transformative Beratungs-, Implementierungs- und Erfolgsmanagementdienste unterstützen.