Carvana Co. ist eine Holdinggesellschaft. Das Unternehmen betreibt eine E-Commerce-Plattform für den Kauf und Verkauf von Gebrauchtwagen. Auf der Plattform des Unternehmens können Verbraucher ein Fahrzeug recherchieren und identifizieren, es mit der 360-Grad-Fahrzeugbildtechnologie inspizieren, Finanzierung und Garantieleistungen in Anspruch nehmen, das Fahrzeug kaufen und die Lieferung oder Abholung planen, alles von ihrem Desktop oder mobilen Geräten aus. Darüber hinaus bietet das Unternehmen automatisierte Fahrzeugbewertungen für den Kauf von Fahrzeugen von Kunden mit oder ohne Einzelhandelskauf, automatisierte Finanzierungen, Fahrzeug-Serviceverträge (VSC), Autoversicherungen, GAP-Deckungen, begrenzte Garantien und andere Zusatzprodukte. Das Unternehmen bietet Abhol- und Lieferoptionen an, einschließlich der Abholung an seinen Automaten oder Drehkreuzen, und je nach Markt sogar Lieferungen am selben Tag. Die hauseigenen Kundenbetreuer des Unternehmens stehen den Kunden für alle Fragen zur Verfügung, die während des gesamten Prozesses auftreten.