CECONOMY AG Beschleunigung des Transformationsprozesses
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CECONOMY und MediaMarktSaturn schaffen organisatorische Grundlage zur
Beschleunigung des Transformationsprozesses
12.08.2020 / 18:45
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* Vereinheitlichung der Strukturen in den Ländern und Einführung einer
standardisierten Organisation in allen rund 1.000 Stores
* Weitere Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch kundenorientierte
Neuorganisation und Zentralisierung administrativer Aufgaben
* Keine Auswirkungen auf die Prognose für das Geschäftsjahr 2019/20
Düsseldorf/Ingolstadt, 12. August 2020 - Die CECONOMY AG ("CECONOMY") und die
MediaMarktSaturn Retail Group ("MediaMarktSaturn") treiben die Transformation
des Konzerns mit Nachdruck voran. Beide Unternehmen haben in den letzten Jahren
wichtige operative Fortschritte unter anderem in der Digitalisierung, dem
Ausbau des Services & Solutions-Geschäfts und in der Verbesserung der
Kosteneffizienz erzielt. Um die Transformation zu beschleunigen, führen
CECONOMY und MediaMarktSaturn nun konzernweit eine einheitliche
Organisationsstruktur ("Operating Model") ein. Auch die Familie Kellerhals,
vertreten durch die Convergenta Invest GmbH, die mit rund 22% der Anteile an
MediaMarktSaturn beteiligt ist, unterstützt die Entscheidung.
Im Mittelpunkt des neuen Operating Model stehen über alle Länder hinweg
einheitliche Führungsstrukturen und standardisierte, effiziente Prozesse und
Abläufe. Dies gilt für die Verwaltungsfunktionen in den Landesgesellschaften
ebenso wie für die Organisation der Märkte. Das neue Operating Model trägt
dabei auch der fortschreitenden Zentralisierung der Prozesse Rechnung. Die
neue, einheitliche Führungsstruktur für die Stores und die Entlastung von
administrativen Aufgaben ermöglicht eine maximale Fokussierung der Mitarbeiter
auf das Kundenerlebnis.
"Wir haben in der Bewältigung der Krise gezeigt, dass wir schnell auf
grundlegend veränderte Bedingungen reagieren können. Dabei erwies sich eine
agile Aufstellung mit zentralen Steuerungsfunktionen als äußerst wirksam und
erfolgreich. Eine solche Herangehensweise wollen wir nun konzernweit verankern,
um wichtige Voraussetzungen für die strategische Weiterentwicklung des
Unternehmens zu schaffen", sagt Dr. Bernhard Düttmann, CEO von CECONOMY.
Vereinheitlichung der Strukturen und Prozesse als starke Basis für künftiges
Wachstum und schnelle Umsetzung
Die neue Zielorganisation soll die Standardisierung von Prozessen vereinfachen
und die Effizienz in den Landesgesellschaften erhöhen. Darüber hinaus werden
regionale Ländercluster gebildet und bestimmte Länder organisatorisch
zusammengelegt.
Auch in den Märkten wird MediaMarktSaturn die Führungsstrukturen europaweit
harmonisieren. In jedem der derzeit rund 1.000 Stores wird eine
Standardorganisation eingeführt, die von einem Chief Customer Officer geleitet
wird. Dies schafft die organisatorischen Voraussetzungen für ein einheitlich
überzeugendes Kundenerlebnis. Die Märkte werden zudem von administrativen
Aufgaben entlastet, um ihre Kapazitäten noch stärker auf die Kunden
auszurichten. Die Verlagerung dieser Tätigkeiten in die Hauptverwaltungen der
Landesgesellschaften unterstützt zudem die zentrale Steuerung wichtiger
Prozesse, unter anderem im Sortimentsmanagement, im Einkauf und in der
Logistik.
"Wir kommen planmäßig weiter voran. Mit dem neuen Operating Model schaffen wir
die organisatorischen Grundlagen, um unsere strategischen Initiativen gezielt
voranzutreiben. Mit einer europaweit einheitlichen, strafferen
Führungsorganisation werden wir insgesamt kundenorientierter und schneller",
erklärt Ferran Reverter, CEO von MediaMarktSaturn. "Zudem werden wir noch
intensiver als bisher in die umfassende Weiterbildung unserer Mitarbeiter
investieren. So soll das von uns neu aufgesetzte Programm "Passion4Customer"
wesentlich dazu beitragen, die Beratungs- und Servicekompetenz in den Märkten
weiter auszubauen."
Das Unternehmen wird den Mitarbeitern zusätzliche digitale Tools zur Verfügung
stellen, um die Servicequalität und die Effizienz weiter zu verbessern und
ihnen viele Tätigkeiten zu erleichtern. Dazu zählt beispielsweise die
Mitarbeiter-App, welche unter anderem Informationen zu Produktverfügbarkeiten
und Mitbewerberpreisen, sowie Coupons und Video-Produktinformationen
beinhaltet.
Corona-bedingte-Standortschließungen in begrenztem Umfang
Angesichts rückläufiger Kundenfrequenzen infolge von COVID-19 überprüft
MediaMarktSaturn auch europaweit das Store-Portfolio. Die Unternehmensgruppe
hat bereits entschieden, 14 defizitäre Märkte dauerhaft zu schließen. Die Zahl
der europäischen Märkte kann sich in den kommenden Monaten darüber hinaus
gehend nochmals leicht verringern.
Im Zuge der Umsetzung des neuen Operating Models wird es in den kommenden 24
bis 36 Monaten vorwiegend im europäischen Ausland zu einem Abbau von
voraussichtlich bis zu 3.500 Vollzeitstellen kommen. Zum Stichtag 30. Juni 2020
beschäftigte das Unternehmen europaweit rund 45.000 Mitarbeiter auf
Vollzeitbasis. Einzelheiten sind Gegenstand von Gesprächen mit den
Arbeitnehmervertretern, die zeitnah beginnen sollen.
Einsparungen in Höhe von knapp über 100 Mio. Euro jährlich erwartet
CECONOMY erwartet durch die Implementierung der Maßnahmen nachhaltige
Einsparungen von knapp über 100 Mio. Euro pro Jahr, die mehrheitlich ab dem
Geschäftsjahr 2022/23 wirksam werden sollen. Die Aufwendungen für die Umsetzung
der Maßnahmen werden sich voraussichtlich auf insgesamt circa 180 Mio. Euro
belaufen, wovon ein signifikanter Teil noch im laufenden Geschäftsjahr 2019/20
erwartet wird. Die am 16. Juli 2020 veröffentlichte Prognose für das
Geschäftsjahr 2019/20 bleibt davon unberührt.
Über CECONOMY
Die CECONOMY AG vereinfacht das Leben in der digitalen Welt. Die Gesellschaft
ist führend für Konzepte und Marken im Bereich Consumer Electronics in Europa.
Die Unternehmen im CECONOMY- Portfolio haben Milliarden Verbraucherkontakte pro
Jahr und bieten Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die das Leben in der
digitalen Welt so einfach und angenehm wie möglich machen. So schaffen sie
Mehrwert für Kunden ebenso wie für Investoren.
Über MediaMarktSaturn
Die MediaMarktSaturn Retail Group ist Europas führendes Handelsunternehmen für
Consumer Electronics sowie die dazugehörenden Services und Dienstleistungen.
Die Unternehmensgruppe versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und
Navigator in der digitalen Welt. MediaMarktSaturn geht mit seinem Portfolio an
Formaten und Marken flexibel auf die Ansprüche unterschiedlicher Kundengruppen
und Länder ein: Zum Unternehmen zählen die Marken MediaMarkt und Saturn, die
ihre rund 1.000 stationären Märkte, davon 430 in Deutschland, umfassend mit
Online-Vertriebsplattformen vernetzen. Die Eigenmarken PEAQ, KOENIC, ISY und
ok. runden das Portfolio ab.
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