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CENTRICA PLC

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Britische Kunden haben Mühe, vor der Preisspitze ihre Energiewerte zu übermitteln

31.03.2022 | 13:46
FILE PHOTO: Flames come out of a domestic gas ring of an oven in Durham, Britain, September 23, 2021.

Britische Energiekunden meldeten am Donnerstag, einen Tag vor dem Preisanstieg, Probleme bei der Übermittlung von Gas- und Stromzählerständen. Die Websites vieler Anbieter waren nicht erreichbar oder offline.

Ab April soll die von der britischen Energieregulierungsbehörde auferlegte Obergrenze für die am meisten genutzten Tarife um 54% steigen, was bedeutet, dass die Energierechnungen für rund 22 Millionen Kunden um Hunderte von Pfund steigen werden.

Verbraucherschützer haben den Menschen geraten, ihre Strom- und Gasverbrauchsdaten zu übermitteln, bevor die Erhöhung am Freitag in Kraft tritt, um zu vermeiden, dass ihnen ein höherer Tarif für Energie berechnet wird, die sie vor diesem Zeitpunkt verbraucht haben.

Viele Kunden in den sozialen Netzwerken berichteten jedoch von Problemen beim Zugriff auf die Websites einiger großer Anbieter wie Großbritanniens größtem Energielieferanten British Gas, der zu Centrica, Shell Energy und E.ON gehört, oder bei der Anmeldung auf ihren Konten.

Scottish Power, ein Unternehmen des spanischen Energieriesen Iberdrola, erklärte, es arbeite an der Lösung eines Problems mit seiner Website und teilte seinen Kunden mit, sie könnten ihre Zählerstände stattdessen über eine automatische Telefonleitung übermitteln.

British Gas gab keinen unmittelbaren Kommentar ab, während die anderen Unternehmen nicht sofort für einen Kommentar erreichbar waren.


© MarketScreener mit Reuters 2022
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Dividendenrendite 2022 4,46%
Marktwert 4 422 Mio 5 264 Mio 5 113 Mio
Marktwert / Umsatz 2022 0,21x
Marktwert / Umsatz 2023 0,18x
Mitarbeiterzahl 19 783
Streubesitz 99,9%
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