Die rechtlichen Probleme von CrowdStrike im Zusammenhang mit dem massiven weltweiten Computerausfall im letzten Monat haben sich am Montag verschärft, als das Cybersicherheitsunternehmen von Flugreisenden verklagt wurde, deren Flüge verspätet waren oder gestrichen wurden.

In einer vorgeschlagenen Sammelklage, die bei einem Bundesgericht in Austin, Texas, eingereicht wurde, machen drei Fluggäste die Nachlässigkeit von CrowdStrike beim Testen und Einsetzen seiner Software für den Ausfall verantwortlich, der auch Banken, Krankenhäuser und Notrufleitungen auf der ganzen Welt beeinträchtigte.

Die Kläger sagten, dass viele Fluggäste Hunderte von Dollar für Unterkunft, Verpflegung und alternative Reisemöglichkeiten ausgaben, während andere ihre Arbeit verpassten oder gesundheitliche Probleme bekamen, weil sie auf dem Flughafenboden schlafen mussten.

Sie sagten, CrowdStrike solle jedem, dessen Flug gestört wurde, Schadenersatz und Strafschadenersatz zahlen, nachdem technologiebedingte Flugverbote für Southwest Airlines und andere Fluggesellschaften im Jahr 2023 den Ausfall "völlig vorhersehbar" gemacht hätten.

CrowdStrike sagte in einer Erklärung: "Wir glauben, dass dieser Fall unbegründet ist und wir werden das Unternehmen energisch verteidigen.

CrowdStrike gab eine identische Erklärung als Antwort auf eine Aktionärsklage ab, die am 31. Juli eingereicht wurde, nachdem der Aktienkurs des Unternehmens um etwa ein Drittel gefallen war.

Der Ausfall war auf ein fehlerhaftes Software-Update zurückzuführen, das mehr als 8 Millionen Computer zum Absturz brachte.

Delta Air Lines hat erklärt, dass sie möglicherweise rechtliche Schritte gegen das in Austin ansässige Unternehmen CrowdStrike einleiten wird, nachdem mehr als 6.000 Flüge gestrichen wurden, was Kosten in Höhe von etwa 500 Millionen Dollar verursacht hat.

Am Sonntag erklärte CrowdStrike, dass es weder grob fahrlässig gehandelt noch Schuld an Deltas Problemen gehabt habe und dass die in Atlanta ansässige Fluggesellschaft das Hilfsangebot von CrowdStrike nicht angenommen habe.

Delta sieht sich mit einer Untersuchung des US-Verkehrsministeriums konfrontiert, die klären soll, warum das Unternehmen mehr Zeit als seine Konkurrenten benötigte, um sich von dem Ausfall zu erholen.

Der Fall vom Montag lautet del Rio et al gegen CrowdStrike Inc, U.S. District Court, Western District of Texas, No. 24-00881.