Beim Kauf eines PCs bot Dell Australia den Kunden die Möglichkeit, einen kompatiblen Monitor zu einem ermäßigten oder durchgestrichenen Preis zu erwerben, um ihnen zu suggerieren, dass es billiger sei, den Monitor im Paket zu kaufen als einzeln.

"Dell Australia hat zugegeben, dass die Monitore während des größten Teils des relevanten Zeitraums nicht zum 'durchgestrichenen' Preis verkauft wurden und dass in einigen Fällen der angegebene Zusatzpreis teurer war, als wenn der Monitor einzeln gekauft worden wäre", so die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) in einer Mitteilung.

Die Verbraucher haben zwischen August 2019 und Mitte Dezember 2021 mehr als 2 Millionen AUD (1,32 Millionen Dollar) für Zusatzmonitore bezahlt, so die Behörde weiter.

Dell Australia, das in diesem Zeitraum mehr als 5.300 Add-on-Monitore mit überhöhten Rabatten verkauft hat, hat mehr als 4.250 betroffenen Verbrauchern Geld zurückerstattet oder einer Entschädigung zugestimmt und wurde angewiesen, den betroffenen Kunden eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anzubieten.

($1 = 1,5122 Australische Dollar)