Empire Company Limited gab bekannt, dass das Unternehmen nach dem Start von Voilà par IGA am 7. März nun den Betrieb seines neuen Online-Lebensmittel-Lieferdienstes in Quebec aufnimmt. Die Einführung schreitet gut voran und sobald sie abgeschlossen ist, wird Voilà par IGA mehr als 100 Gemeinden von Gatineau über Montreal bis Quebec City bedienen. Kunden können online unter voila.ca bestellen oder die Voilà-App für Mobiltelefone herunterladen. Voilà par IGA ersetzt den bestehenden IGA.net-Service in Quebec und bietet den Kunden ein unübertroffenes und deutlich verbessertes Online-Bestell- und Heimliefererlebnis. Den Kunden stehen jetzt viel mehr einstündige Lieferfenster zur Verfügung, 7 Tage die Woche, von 6 bis 22 Uhr. Außerdem profitieren die Kunden von einer besseren Bestellgenauigkeit, einer Frischegarantie und einer größeren Auswahl an Produkten (ohne versteckte Gebühren). Bei voller Auslastung wird Voilà par IGA bis zu 39.000 Produkte anbieten, ein größeres Sortiment als in einem Lebensmittelgeschäft. Kunden können Favoriten von IGA, Ricardo, Rachelle Béry, Kim Phat und mehr kaufen. Kunden, die in Regionen einkaufen, die nicht vom Voilà par IGA-Service abgedeckt werden, werden weiterhin von IGA.net bedient. Voilà par IGA wird von der Technologie der Ocado Group plc angetrieben und füllt die Bestellungen über ein Customer Fulfilment Centre ("CFC") in Pointe-Claire, Quebec, aus. Mitarbeiter und Roboter stellen die Bestellungen effizient und mit minimaler Produkthandhabung zusammen, während die Voilà-Mitarbeiter die Bestellungen sicher direkt an den Kunden ausliefern. In der Größenordnung von Voilà par IGA werden etwa 1.500 Arbeitsplätze in den Bereichen Betrieb, Kundendienst, Auftragszusammenstellung und Hauszustellung geschaffen.