First Citizens BancShares, Inc. ist eine Holdinggesellschaft der First-Citizens Bank & Trust Company. Das Unternehmen hat vier Segmente. Das Segment General Banking bietet Produkte und Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden über ein Netz von Filialen und verschiedene digitale Kanäle an. Das Segment Commercial Banking bietet eine Reihe von Kredit-, Leasing-, Kapitalmarkt-, Vermögensverwaltungs- und anderen Finanz- und Beratungsdienstleistungen an, vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen in einer Reihe von Branchen, darunter Energie, Gesundheitswesen, Technologie, Medien und Telekommunikation, Asset-Backed-Lending, Kapitalfinanzierung, Schifffahrt, Corporate Banking, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung sowie Sponsorenfinanzierung. Das Segment Silicon Valley Banking bietet Produkte und Dienstleistungen für gewerbliche Kunden in wichtigen Innovationsmärkten, wie dem Gesundheitswesen und der Technologiebranche, sowie für Private-Equity- und Risikokapitalfirmen. Das Segment Rail bietet Eisenbahnunternehmen und Verladern maßgeschneiderte Leasing- und Finanzierungslösungen für eine Flotte von Eisenbahnwaggons und Lokomotiven.