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Five9, Inc. (Five9) ist ein Anbieter von Cloud-Software für Contact Center. Die speziell entwickelte Cloud-Plattform Virtual Contact Center (VCC) des Unternehmens bietet eine Reihe von Anwendungen, die die gesamte Bandbreite der Contact Center-bezogenen Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingfunktionen abdecken. Die Lösung von Five9, die aus der VCC-Cloud-Plattform und Anwendungen besteht, ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung und Optimierung von Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail, Web, soziale Medien und mobile Kanäle, entweder direkt oder über die Programmierschnittstellen (APIs). Die VCC-Cloud-Plattform von Five9 ordnet jede Kundeninteraktion einer geeigneten Agentenressource zu und liefert dem Agenten durch die Integration mit Unternehmensanwendungen, wie z. B. Customer Relationship Management-Software, relevante Kundendaten in Echtzeit, um das Kundenerlebnis und die Produktivität der Agenten zu optimieren. Das Unternehmen bietet seine Lösung über ein Software-as-a-Service (SaaS)-Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Abonnements an.
Sektor
Software
Termine
02.05.2024
- Q1 2024 Ergebnisveröffentlichung
Trading Rating
Investment Rating
ESG Refinitiv
C
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Durchschnittl. Empfehlung
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Anzahl Analysten
24
Letzter Schlusskurs
58.98
USD
Mittleres Kursziel
84.35
USD
Abstand / Durchschnittliches Kursziel
+43.02%
Verlauf des Gewinns je Aktie
| % 1. Jan. | Kap. | |
|---|---|---|
| -25.05% | 4.36 Mrd. | |
| -19.95% | 214 Mrd. | |
| -9.06% | 66.27 Mrd. | |
| -3.37% | 56.38 Mrd. | |
| -10.49% | 46.62 Mrd. | |
| +8.30% | 43.93 Mrd. | |
| -6.51% | 34.19 Mrd. | |
| -7.95% | 29.14 Mrd. | |
| +85.24% | 24.32 Mrd. | |
| +3.45% | 21.64 Mrd. |
- Börse
- Aktien
- A1XFG9 Aktie
- Nachrichten Five9, Inc.
- Transcript : Five9, Inc., Q4 2023 Earnings Call, Feb 21, 2024
