Der Ford Chairman's Award - die Auszeichnung für die besten
Ford-Händler
Wallisellen (ots) - Ford of Europe hat kürzlich die Top-Händler des Jahres 2019
mit dem Chairman's Award ausgezeichnet.

Der Chairman's Award wird seit 1987 jedes Jahr in der globalen Ford-Organisation
in jedem Land verliehen und umfasst die Kriterien Kundenzufriedenheit und
herausragende Geschäftsresultate in den Bereichen Verkauf und Service.

Aus der Schweiz gewannen vier Ford-Händler den begehrten Chairman's Award, Fords
Auszeichnung für Topleistungen. Es sind dies (in alphabetischer Reihenfolge):

- Garage Carrosserie Georges Bovet S.A. in Grolley (FR)
- Garage Felber AG in Näfels (GL)
- Garage Schmitt SA in Clarens (VD)
- Wyssmüller Automobiles SA in Bulle (FR)

Um den Chairman's Award gewinnen zu können und so zu den besten Ford-Händlern in
Europa zu gehören, reichen überdurchschnittliche Verkaufsleistungen nicht aus.
Nur Händler, deren Kundinnen und Kunden nach einem Fahrzeugkauf oder nach in
Anspruchnahme einer Serviceleistung die Leistungen mit Bestnoten bewerten,
kommen überhaupt in die engere Auswahl für diese Trophäe.

"Mit gezieltem Aftersales-Marketing und einer übergeordneten Kundenstrategie die
volle Transparenz beim Kundendienst und im Servicegeschäft vorsieht, können
unser Händler hervorragende Resultate im Ersatzteilgeschäft erzielen. Mit dem
Ford Video-Check, bei dem alle anfallenden Arbeiten von der Werkstatt in einem
kurzen Video dokumentiert und erklärt werden, beweisen wir den hohen Anspruch an
einen professionellen Service mit optimaler Transparenz" erklärt Peter Baumann,
Service Manager Ford Motor Company (Switzerland) SA.

"Wie unser neuer CEO, Jim Farley bereits bei seinem Amtsantritt im Oktober
richtig festgehalten hat, ist es für Ford wichtig, unsere Kunden als Teil
unserer Familie anzusehen und auch so zu behandeln und ihnen Produkte und
Dienstleistungen anzubieten, ohne die sie nicht leben können. Es freut mich
deshalb umso mehr, dass auch die vier Gewinner traditionelle Familienunternehmen
sind, die mit viel Engagement und Herzblut bei der Kundenzufriedenheit im
Verkauf obenaus schwingen und dadurch auch herausragende Resultate erzielen
konnten" so Ernst Ramic, Sales Manager, Ford Motor Company (Switzerland) SA.

Pressekontakt:

Dominic Rossier
Manager Communications & Public Affairs
043 233 22 80, mailto:drossier@ford.com

Weiteres Material: http://presseportal.ch/de/pm/100000451/100861096
OTS:               Ford Motor Company Switzerland SA
ISIN:              US3453708600