Ford kürt die besten Händler mit dem beliebten Chairman's Award
Wallisellen (ots) - Ford of Europe hat die besten Ford-Händler des Jahres 2020
mit dem Chairman's Award ausgezeichnet. Der Chairman's Award wird seit 1987
jedes Jahr in der globalen Ford-Organisation in jedem Land verliehen und umfasst
die Kriterien Kundenzufriedenheit und herausragende Geschäftsresultate in den
Bereichen Verkauf und Service.

Aus der Schweiz gewannen vier Händler den prestigeträchtigen Chairman's Award,
Fords Auszeichnung für Topleistungen. Es sind dies (in alphabetischer
Reihenfolge):

- Auto Kämpf AG (Heimberg, BE)
- Garage St. Christophe (Visp, VS)
- M. Bobnar AG (Hägendorf, SO)
- Th. Willy AG Auto-Zentrum (Schlieren, ZH)

Um als Ford-Händler den Chairman's Award gewinnen zu können, muss das ganze Team
Vortreffliches geleistet haben. Ein zentraler Faktor ist dabei die
Kundenzufriedenheit. Nur Händler, deren Kundinnen und Kunden nach einem
Fahrzeugkauf oder nach Inanspruchnahme einer Serviceleistung die Leistung
insgesamt mit Bestnoten bewerten, kommen überhaupt in die engere Auswahl für
diese Auszeichnung und erhalten die begehrte Trophäe.

"Mit gezieltem Aftersales-Marketing wie dem Ford Video-Check, dem besonders
hygienischen "No Touch"-Service und dem Hol- und Bringservice konnten unsere
Händler, trotz der aussergewöhnlichen Umstände, gute Resultate im
Ersatzteilgeschäft erzielen. Die konsequente Umsetzung der verschiedenen
Kundendienst-Massnahmen hat den Gewinnern geholfen, die Spitzenränge zu belegen
und zu den Top 4 zu zählen", erläutert Peter Baumann, Service Manager Ford
Schweiz.

Ernst Ramic, Sales Manager bei Ford Schweiz, ergänzt: "Die vier Gewinner haben
bewiesen, dass es auch in einem so aussergewöhnlichen und herausfordernden Jahr
wie 2020 möglich war, sowohl im Verkauf als auch bei der Kundenzufriedenheit
einen deutlichen Mehrwert zu generieren und die gesetzten Ziele nicht nur zu
erreichen, sondern sogar zu übertreffen!"

Pressekontakt:

Dominic Rossier
Manager Communications & Public Affairs
043 233 22 80, mailto:drossier@ford.com

Weiteres Material: http://presseportal.ch/de/pm/100000451/100875048
OTS:               Ford Motor Company Switzerland SA
ISIN:              US3453708600