Indian Oil Corporation Limited hat mit Fiserv, Inc. zusammengearbeitet, um die Zahlungserfahrungen seiner Kunden zu verbessern und seine Abläufe zu rationalisieren. Die Kunden von IndianOil können jetzt über intelligente POS-Terminals, die an über 15.000 IndianOil-Tankstellen im ganzen Land aufgestellt sind, mit mehreren Zahlungsplattformen ihrer Wahl bezahlen, nahtlos Treuepunkte einlösen und ihre Wartezeit an der Tankstelle verkürzen. Durch das Carat-Betriebssystem von Fiserv hat IndianOil Zugang zu einer Cloud-basierten Plattform, die die Verarbeitung von Debitkarten, Kreditkarten, FASTag-fähigen Zahlungen, QR-Zahlungen, Unified Payments Interface (UPI) Sofortzahlungen in Echtzeit und digitalen Geldbörsen ermöglicht.

Die IndianOil-Verkaufsstellen im ganzen Land sind nahtlos mit Fiserv verbunden, um digitale Zahlungen und die IndianOil-Treueprogramme XTRAREWARDS und XTRAPOWER zu akzeptieren, mit denen Kunden Treuepunkte für Kraftstoffkäufe einlösen können. Durch diese Integration profitiert IndianOil von fortschrittlichen Analysen und Berichten sowie einem effizienten und präzisen Abgleich. Carat von Fiserv ist ein vereinheitlichtes, einfaches, globales Betriebssystem, das Zahlungen überall und jederzeit ermöglicht, den Handel über alle Kanäle hinweg optimiert und eingebettete Finanzen auf eine Weise bereitstellt, die neue Kundenerlebnisse schafft.

Die sich ändernden Verbrauchergewohnheiten und die rasche Einführung neuer Technologien verändern die Art und Weise, wie Verbraucher mit Unternehmen in Kontakt treten. Carat hilft Unternehmen dabei, sich auf diesen Wandel einzustellen und durch die Verknüpfung von digitalem und physischem Handel ansprechende Erlebnisse zu schaffen.