Infosys Limited und Microsoft haben die erfolgreiche Migration der Unternehmensfunktionen von Spark auf Microsoft Dynamics 365 bekannt gegeben. Dies wird die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens, die betriebliche Einfachheit, die Agilität am Arbeitsplatz und die Kundenerfahrung des größten neuseeländischen Telekommunikations- und Digitaldienstleisters verbessern. Infosys wurde ausgewählt, um Spark auf diesem Weg zu unterstützen, da das Unternehmen über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Enterprise Resource Planning und Microsoft Dynamics 365 verfügt und in der Lage ist, digitale und geschäftliche Transformationslösungen auf agile und skalierbare Weise zu liefern.

Im Rahmen des Auftrags lieferte Infosys mit Infosys Cobalt eine plattformgestützte Transformation, um das Risiko zu verringern und die Bereitstellung von End-to-End-ERP-Services sowie die datengesteuerte Entscheidungsfindung durch die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 zu beschleunigen. Die Berater von Infosys und Microsoft arbeiteten mit den Spark-Stakeholdern zusammen, um die Geschäftsprozesse strategisch mit den Best-Practice-Funktionen von Microsoft Dynamics 365 abzustimmen und die Prozesse zu harmonisieren. Die Implementierung ist nun in allen Support-Service-Funktionen von Spark NZ in Betrieb, von Finanzen und Personalwesen bis hin zu Lieferkette, Beschaffung und Rechnungsstellung.