LifeWorks hat sein telemedizinisches Angebot erweitert und verbessert, um den Bedürfnissen von Organisationen und ihren Mitarbeitern besser gerecht zu werden. Untersuchungen der Canadian Medical Association haben ergeben, dass fast die Hälfte (46 %) der Kanadier, die seit dem Ausbruch der Pandemie eine virtuelle Betreuung in Anspruch genommen haben, diese Methode als ersten Kontakt mit einem Arzt bevorzugen. LifeWorks ist stolz darauf, eine virtuelle Betreuungslösung anbieten zu können, die die Wartezeiten auf medizinische Versorgung verkürzt und die Zugangsbarrieren durch einen On-Demand-Service von zugelassenen Allgemeinärzten in ganz Kanada abbaut, und sieht dies als Vorreiter für einen zunehmenden Wandel in der Art und Weise, wie die Gesundheitsversorgung in Kanada genutzt wird. Hauptmerkmale: Die LifeWorks-Telemedizin verbindet Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen über eine virtuelle Plattform per Audio, Video oder Instant Messaging mit zugelassenen Allgemeinmedizinern in Kanada. Sie ist rund um die Uhr über das Internet und mobile Anwendungen verfügbar. Sobald die Verbindung hergestellt ist, bewertet ein Allgemeinmediziner die Symptome und spricht entsprechende Empfehlungen aus. Der Allgemeinmediziner kann Diagnosen stellen und Behandlungen durchführen, notwendige Laboruntersuchungen und bildgebende Verfahren anordnen, Medikamente verschreiben und, falls medizinisch notwendig, einen Spezialisten überweisen. Im Durchschnitt verbindet der Dienst die Patienten innerhalb von fünf Minuten mit einem Allgemeinmediziner, was eine Verbesserung der Wartezeit um 75 Prozent bedeutet. Eine Umfrage unter den Nutzern der Plattform hat ergeben, dass die Mitarbeiter im Durchschnitt vier Stunden pro Konsultation einsparen, was zu einem geringeren Zeitverlust bei der Arbeit wegen medizinischer Termine führt. Kanadische Arbeitgeber können die Telemedizin von LifeWorks in ihre bestehenden Leistungspläne aufnehmen.