Montag, 08. März 2021 - Am Montag, 15. März 2021 öffnet die LUKB im Rottal-Zentrum in Ruswil wieder ihre Türen. Während der rund zweimonatigen Umbauphase hat die LUKB die Geschäftsstelle auf ihr neues Geschäftsstellen-Konzept ausgerichtet. Dieses stellt die persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden ins Zentrum.

LUKB in Ruswil kurz geschlossen

Während der Umbauarbeiten bediente die LUKB ihre Kundinnen und Kunden in der mobilen Bank am Spyrweg, direkt hinter der LUKB-Geschäftsstelle. Diese mobile Bank bleibt am Freitag, 12. März 2021 wegen des Umzugs geschlossen. Bargeld beziehen und einzahlen ist am Geldautomaten bei der mobilen Bank ohne Unterbruch möglich.

Wiedereröffnung Geschäftsstelle am 15. März 2021

Am Montag, 15. März 2021 öffnet die umgebaute Geschäftsstelle in Ruswil. In der neuen, freundlich und offen gestalteten Kundenhalle setzt die LUKB noch stärker als bisher auf die persönliche und fachkundige Beratung der Kundinnen und Kunden. Sie reagiert damit auf das veränderte Kundenverhalten, welches die Digitalisierung für die physischen Standorte mit sich bringt. «Einfache Transaktionen wie den Bargeldverkehr (Ein- und Auszahlen) delegieren wir an die Selbstbedienungsgeräte, die an sieben Tagen pro Woche während 24 Stunden zur Verfügung stehen. Bei Bedarf zeigen wir gerne, wie die Geräte funktionieren. In unserer neuen Kundenhalle können wir den persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden pflegen», erläutert Urs Renggli, Geschäftsstellenleiter von Ruswil und ergänzt: «Und das nicht nur in einem Beratungsgespräch, sondern auch bei einem spontanen Schwatz an der Kaffeebar.»

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LUKB - Luzerner Kantonalbank AG published this content on 08 March 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 17 March 2021 02:59:05 UTC.