Bates Wells hat sich für Proact entschieden, um eine umfassende Erneuerung der IT-Infrastruktur und einen verbesserten Kundensupport zu entwickeln und zu implementieren, damit das Unternehmen neue Arbeitsmethoden einführen kann. Wie viele andere Unternehmen zu Beginn der Pandemie erlebte auch Bates Wells die plötzliche Umstellung auf Heimarbeit für die meisten seiner Mitarbeiter. Ein konsistenter Zugang zu Systemen und Daten ist der Schlüssel, um die Unterbrechungen für die Mitarbeiter zu reduzieren, während sie weiterhin von zu Hause aus arbeiten. Durch die 24/7-Überwachung und proaktive Unterstützung wird Proact Bates Wells in die Lage versetzen, mit den internen Anforderungen und dem Druck auf seine IT Schritt zu halten und gleichzeitig die Cybersicherheit zu gewährleisten. Als Großbritanniens erste zertifizierte B-Corp.-Anwaltskanzlei ist es von entscheidender Bedeutung, dass das Unternehmen Wohltätigkeitsorganisationen und Sozialunternehmen weiterhin die praktische und kommerzielle Beratung bietet, die sie benötigen, um zu wachsen, Spenden zu sammeln und ihre Ziele zu erreichen. Als Erweiterung des IT-Teams werden die Dienstleistungen von Proact das Support-Angebot von Bates Wells verbessern und dem IT-Team noch mehr Möglichkeiten bieten, sich auf wertvolle Projekte zu konzentrieren, so dass die Kanzlei sowohl ihre IT- als auch ihre Geschäftsanforderungen erfüllen kann. Die neue Partnerschaft mit Proact wird Bates Wells eine Auffrischung der Infrastruktur bieten, einschließlich neuer Server, Speicher, Netzwerke und Firewalls für eine robuste und skalierbare Lösung. Die Kernlösungen werden durch moderne Backup as a Service (BaaS), Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und Support-Services für die neue Lösung ergänzt.