Ribbon Communications Inc. gab bekannt, dass es mit Infosys zusammenarbeitet, um ein integriertes IT Managed Services Angebot für globale Unternehmen bereitzustellen. Die integrierte Lösung ermöglicht globalen Unternehmen die nahtlose Migration von älteren PBX-Kommunikationssystemen vor Ort zu Microsoft Teams Phone System Direct Routing in allen geografischen Regionen. Microsoft Phone System Direct Routing ist der Dienst innerhalb von Teams, der es Unternehmen ermöglicht, externe Telefonleitungen anzuschließen und Teams als Bürotelefonanlage zu nutzen. Die von Microsoft zertifizierten Core- und Edge-Session Border Controller (SBCs) sowie die Centralized Policy & Routing-Lösungen von Ribbon stellen wichtige Funktionen des Infosys Managed Services-Angebots dar. Die integrierte Lösung wurde bereits von einer der weltweit größten Marken als Teil ihrer globalen Kommunikationsaufrüstung eingesetzt. Viele große Unternehmen sind geografisch verstreut und haben Niederlassungen in regulierten und nicht regulierten Ländern. Die integrierte Infosys-Ribbon-Lösung bietet Unternehmen die Flexibilität, PSTN-Breakouts von einem zentralisierten, softwarebasierten Ribbon SBC oder von einem Ribbon SBC zu konfigurieren, der in Zweigstellen unter Verwendung der Local Media Optimization (LMO)-Konfiguration von Microsoft eingesetzt wird. Die integrierte Lösung unterstützt beide Architekturen gleichzeitig. Darüber hinaus bietet die Lösung fortschrittliche Call-Routing-Funktionen und eliminiert die Komplexität, die normalerweise mit großen Sprachumwandlungsprojekten verbunden ist. Die Lösung bietet auch geographische Redundanz und Disaster-Recovery-Funktionen, unabhängig von der globalen Region.