Die State Street Corporation hat bekannt gegeben, dass sie Michael Knowling zum Leiter ihrer Global Clients Division (GCD) ernannt hat. Knowling wird gemeinsam an Jörg Ambrosius und Chris Coleman berichten. In dieser Funktion wird Knowling ein Team von Senior Client Executives, Global Relationship Managern und Kundenanalysten im Rahmen des kundenorientierten Betreuungsmodells von State Street leiten, das sich auf die Bereitstellung von unternehmensübergreifenden Lösungen und Erkenntnissen für die globalen und komplexesten Kunden des Unternehmens konzentriert.

Knowling kommt von Prudential Financial, wo er als Leiter für Kundenbeziehungen und Geschäftsentwicklung bei Prudential Retirement für die Rentabilität, das Wachstum und die Kundenzufriedenheit bei Prudential verantwortlich war und gleichzeitig innovative Lösungen für die Altersvorsorge entwickelte und bereitstellte. Zuvor leitete er das Kundenserviceteam im Osten der USA, das für die Bindung, Rentabilität und Zufriedenheit von mehr als 500 Kunden verantwortlich war. Darüber hinaus war er in verschiedenen Funktionen in den Bereichen Vertrieb, Service, Planüberleitung und Underwriting für Prudential Retirement und CIGNA tätig. Michael war außerdem Mentor beim Black Leadership Forum und Executive Sponsor für das Hispanic Heritage Network bei Prudential Retirement. Außerdem war er im Vorstand der National Conference for Community and Justice (NCCJ) und im Vorstand von Global Portfolio Strategies Inc. Außerdem wurde er in den Jahren 2020 und 2008 vom Savoy Magazine in die Top 100 der einflussreichsten Schwarzen in Corporate America aufgenommen.