Der Rückruf betrifft 67.000 Chrysler Pacifica Hybrid Minivans der Baujahre 2017 bis 2023 in den Vereinigten Staaten und etwa 9.000 in anderen Ländern. Nach Angaben des Automobilherstellers kann es zu einem Kurzschluss eines internen Getriebesteckers kommen, der zu einer unerwarteten Motorabschaltung führt.

Stellantis sagte, dass ihr sechs Kundendienstberichte, 242 Garantieansprüche und 59 Erfahrungsberichte bekannt sind, die möglicherweise mit diesem Problem in Zusammenhang stehen, dass ihr aber keine Unfälle oder Verletzungen bekannt sind, die möglicherweise mit dem Rückruf in Verbindung stehen. Eine interne Überprüfung der Kundendaten ergab, dass bei 0,2 % der betroffenen Fahrzeuge ein Abwürgen des Motors festgestellt wurde.

Der Automobilhersteller wird die Software des Wechselrichters aktualisieren und, falls erforderlich, die Software des Kombiinstruments aktualisieren. Ein Wechselrichter hilft dabei, den Stromfluss zum und vom Batteriesatz zu steuern.