Service...

Pressemitteilung


Opfikon, 30. September 2020

Die My Sunrise App bietet den besten Service. Sunrise gewinnt connect Service
App-Test 2020.


* Mit der intuitiven My Sunrise App erhalten Sunrise Kunden stets den besten
Service. Die My Sunrise App ist Testsiegerin beim connect Service App-Test (Heft
11/2020).
* Damit gewinnt Sunrise im laufenden Jahr bereits den dritten connect Test mit
bestem Service: Sunrise ist ebenfalls Siegerin beim connect
Mobilfunk-Hotline-Test (Heft 5/2020) sowie beim connect Mobilfunk-Shoptest (Heft
10/2020).
* Mit der My Sunrise App finden die Kunden alle wichtigen Informationen an einem
Ort. Abo-Anpassungen, Rechnungen zahlen, Verträge einsehen, Anfragen starten,
Bestellungen verfolgen und vieles mehr - einfach per Knopfdruck.
* Besonders praktisch: Die Stichwortsuche in der App zum Finden der gewünschten
Funktion sowie das Sunrise Roaming Cockpit zur Aktivierung von Roaming-Optionen
und zur Kostenkontrolle im Ausland.



"Dass wir in diesem Jahr schon den dritten connect Test zum Thema Service
gewinnen, zeigt unsere erfolgreiche Positionierung als Qualitätsleader. Wir
setzen unsere Strategie - führendes Netz, bester Service, innovative Angebote
- konsequent um. Unsere Investitionen zahlen sich nicht nur bei solchen Tests
aus, sondern insbesondere bei den Marktanteilsgewinnen, wo wir die Konkurrenz
ebenso klar übertreffen", freut sich André Krause, CEO von Sunrise.
 
Mit der My Sunrise App
(https://www.sunrise.ch/de/privatkunden/sunrise-produkte/sunrise-apps.html)
finden Sunrise Kunden ihre Abos, Optionen, Verträge usw. jederzeit auf einen
Blick auf ihrem Smartphone. Dank der intuitiven Menü-Struktur ist die Bedienung
der App sehr einfach. Wer gezielt eine Funktion sucht, findet diese ebenso rasch
mit der integrierten Stichwortsuche. Mobil- und Festnetzabos, Optionen und
vieles mehr, lassen sich jederzeit anpassen. Bei Reisen ins Ausland bietet das
Sunrise Roaming Cockpit (https://cockpit.sunrise.ch/) die attraktivsten
Roaming-Optionen. Für die Kostenkontrolle lassen sich Dienste wie
Anrufbeantworter, Roaming auf Schiffen und im Flugzeug sowie Datenroaming ein-
und ausschalten sowie individuelle Kostenlimiten bei der Datennutzung
definieren. Dank den hohen Sicherheitsstandards der My Sunrise App überzeugt
sie auch mit Blick auf die Datensicherheit.
 
Der Testbericht mit allen Einzelheiten findet sich im connect App-Servicetest
(Heft 11/2020). Alle Einzelheiten zur My Sunrise und den weiteren Sunrise Apps
finden sich unter:
https://www.sunrise.ch/de/privatkunden/sunrise-produkte/sunrise-apps.html



Sunrise Communication AG
Corporate Communications
mailto:media@sunrise.net
Telefon: 0800 333 000
Ausserhalb CH: +41 58 777 76 66


* Testbericht connect App-Servicetest (Heft 11/2020): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5539/20200930_connect_Service-Apps_Netzbetreiber_11-2020.pdf 
* Pressemitteilung (PDF): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5543/20200930_PR_Testsieger_connect_Service_App_DE.pdf 

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