Pressemitteilung


Opfikon, 16. Februar 2021

Starkes Kundenwachstum für Sunrise und UPC


* Solide operative und kommerzielle Resultate beider Unternehmen im Jahr 2020.
* Positiver Trend des Kundenwachstums von Sunrise und UPC in Q4 2020 wird durch
das anhaltende Kundenwachstum von Sunrise in allen Segmenten untermauert.
* Kontinuierliches Wachstum in allen Produktlinien (+172'0001 Nettozuwachs bei
den Kundengewinnen insgesamt im Jahr 2020) als Ergebnis von Rekordverkaufszahlen
sowohl bei Sunrise als auch bei UPC.
* Sunrise und UPC haben insgesamt 66'7001 Postpaid-Mobilfunkkunden und
29'000 Festnetz-RGUs netto neu hinzugewonnen.
* Die Integration von Sunrise und UPC ist erfolgreich angelaufen, das neue
Executive Committee ist etabliert und das Integrationsprogramm verläuft
plangemäss.



André Krause, CEO von Sunrise UPC, kommentiert die Resultate wie folgt: "Trotz
des Ausbruchs der Covid-19-Pandemie und des intensiven Integrationsprogramms zur
Zusammenführung von Sunrise und UPC, haben beide Unternehmen ihre
Leistungsfähigkeit mit ihren zuverlässigen Infrastrukturen wie auch durch
starke Quartalsergebnisse unter Beweis gestellt. Sunrise konnte das starke
Kundenwachstum in allen Segmenten fortsetzen, was zu einem bereinigten
EBITDA-Wachstum von 2,2% im Jahresvergleich führte. Damit hat Sunrise die
Prognose für das Geschäftsjahr 2020 genau erreicht. UPC verzeichnete die
besten Nettozuwachsraten im Breitbandbereich seit 2017 und den bisher stärksten
Nettozuwachs überhaupt im Mobilfunk-Postpaid-Bereich. Das insgesamt gesteigerte
kommerzielle Momentum durch all diese Entwicklungen und die konsequente
Kapitalisierung der einzigartigen Stärken des Unternehmens versprechen eine
starke Ausgangslage für das Geschäftsjahr 2021."
 
Operative Trends
Die gesamthaft positive Entwicklung des Kundenwachstums beider Unternehmen im 4.
Quartal wird durch das anhaltende Kundenwachstum von Sunrise in den Segmenten
Mobile Postpaid (+48'7001), Internet (+13'600) und TV (12'300) gestützt.
Gleiches gilt für UPCs Rekordumsätze, eine stetig steigende Anzahl an
Mobilfunkkunden (+18'000) sowie das Wachstum im Breitbandbereich (erstmals
seit Q2 2017 mit +2'000 Neukunden) und das sich ebenfalls positiv entwickelnde
Geschäftskundensegment. In Q4 2020 haben Sunrise und UPC zusammen insgesamt
66'7001 Postpaid-Mobilfunkkunden und 29'000 Festnetz-RGUs netto
hinzugewonnen. Zusammen hatten Sunrise und UPC Ende 2020 in der Schweiz 2,79
Mio. Mobilfunkkunden, 1,18 Mio. Breitbandkunden und 1,27 Mio. TV-Kunden2.
 
Höchste Kundenzufriedenheit aller Zeiten dank Investitionen in Infrastruktur
und Innovation
Das kombinierte Unternehmen hat die Grösse, um noch effizienter und
strategischer in weiteres Kundenwachstum und in Technologien der nächsten
Generation zu investieren. Die Kombination des führenden
Gigabit-Glasfaserkabelnetzes der Schweiz und eines der besten Mobilfunknetze der
Welt, wird den Wettbewerb und die Innovation im Schweizer Markt zukünftig
vorantreiben. Das Sunrise-Mobilfunknetz bleibt punkto Zuverlässigkeit und
Geschwindigkeit ungeschlagen und überzeugt mit einer führenden 5G-Leistung von
bis zu 1 Gbit/s für mehr als 90% der Schweizer Bevölkerung. In mehr als 713
Städten und Dörfern werden sogar bis zu 2 Gbit/s erreicht. Mit dem
glasfaserbasierten UPC Giganetz konnte UPC ihre Position als Speedleader in der
Schweiz weiter ausbauen. Ende 2020 surften die Kunden von UPC mit einer
durchschnittlichen Internetgeschwindigkeit von 369 Mbit/s.
 
Neben der qualitativ führenden Infrastruktur, profitierten Kunden beider
Unternehmen vor allem von der Konvergenz zwischen Festnetz- und
Mobilfunktechnologien. Dies zeigte sich auch in der Rekord-Kundenzufriedenheit,
die im letzten Quartal 2020 ein Allzeithoch für das kombinierte Unternehmen
erreichte. Mittlerweile nutzen 321'000 Kunden in der Schweiz die UPC TV Box
(Horizon 4), was 54% bzw. 34% der erweiterten, respektive der gesamten Digital
TV-Basis von UPC Schweiz entspricht. Der Anteil von Kunden mit Mobile- und
Festnetzangebot (FMC) stieg 2020 bei UPC um +5% auf 24%. Zusammen mit Sunrise
welche einen schweizweit führenden FMC-Anteil von mehr als 70% ausweist, kommen
beide Unternehmen zusammen auf ein Rekordhoch von 53%.
 
Der Geschäftskundenbereich wächst weiter
Trotz Einschränkungen durch Covid-19 konnten Sunrise und UPC im B2B-Segment ein
deutliches Wachstum erzielen. Bei Sunrise konnten zahlreiche neue Verträge und
Verlängerungen/Upgrades abgeschlossen werden, zum Beispiel mit der
Geschäftsstelle SWISSMEM (Schweizer Maschinen- und Elektroindustrie) und SIG
(Services industriels de Genève). Auch UPC glänzte mit Neuabschlüssen und dem
Ausbau des Leistungsspektrums, darunter für namhafte Unternehmen wie die Basler
Versicherung AG, die Magazine zum Globus AG oder die Kantonspolizei Zürich.
 
Sunrise und UPC unterstützten Kunden bei der Bewältigung der COVID-19-Pandemie
Die Krise hat gezeigt, wie wichtig stabile Telekommunikationsdienste für die
Wirtschaft und die Gesellschaft sind. Während den Lockdown-Phasen im Jahr 2020
konnten 25 Sunrise-Geschäfte und alle UPC Shops ihre Kunden weiterhin bedienen.
Zudem konnte sich die Schweizer Bevölkerung im Privatkunden- wie auch im
B2B-Bereich auf eine hervorragende Telekommunikations-Infrastruktur verlassen.
Sowohl UPC als auch Sunrise meisterten die COVID-19-Herausforderungen des Jahres
2020 erfolgreich mit einer durchgehend zuverlässigen Festnetz- und
Mobilfunkleistung während den Nachfragespitzen und boten den Kunden
zusätzliche Produkt-Upgrades, Support und flexiblere Zahlungsbedingungen.
 

* UPC rüstete alle Giganetz-Kunden auf eine Mindestgeschwindigkeit von 100
Mbit/s auf, während Sunrise die mobilen Datenlimiten aufhob, beides, um das
Arbeiten von zu Hause aus bestmöglich zu unterstützen. Sowohl UPC als auch
Sunrise bauten ihre Unterhaltungsangebote aus, beispielsweise mit mehr
kostenlosen Kinderkanälen auch für Nichtabonnenten.
* Im Geschäftskundenbereich galt der Fokus vorab den KMU- und SOHO-Kunden. UPC
offerierte kostenlos einen umfassenden Cyber-Schutz und Sunrise machte die MS
Office 365 / Teams-Abonnemente ebenso kostenfrei zugänglich. Sunrise
unterstützte ausserdem eine Online-Support-Plattform für KMUs, die initiiert
wurde, um Unternehmen zu unterstützen, die am meisten von den
COVID-19-Beschränkungen betroffen sind.



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1 Beinhaltet sowohl Privat- wie auch B2B-Abonnenten.
2 Inklusive B2B; LG-seitig werden die kombinierten Consumer- und SOHO-Werte wie
folgt ausgewiesen: 2,2 Mio Mobilfunkkunden, 1,14 Mio Breitband- und 1,24 Mio
TV-Kunden.
 
 
Hinweis: Ab 2021 werden die Ergebnisse von Sunrise UPC in konsolidierter Form
dargestellt.
 
Weitere Details auf der auf der Investors/Financials Webseite von Liberty Global
(https://www.libertyglobal.com/investors/financials/).



Sunrise UPC
Corporate Communications
mailto:media@sunrise.net
Telefon: 0800 333 000
Ausserhalb der Schweiz: +41 58 777 76 66


* Pressemitteilung (PDF): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5802/20210216_Q4FY20_Results_DE.pdf 

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