TD SYNNEX kündigte die Eröffnung des Center of Excellence (CoE) in Lateinamerika und der Karibik (LAC) in Partnerschaft mit IBM an. Das CoE ist ein Kompetenzzentrum, das Geschäftspartnern und Unternehmen in der Region die Möglichkeit bietet, Spitzentechnologien für die Industrie wie KI, Daten, Automatisierung, maßgeschneiderte Lösungen und Nachhaltigkeit kennenzulernen und zu erforschen, die sich auf geschäftliche Herausforderungen auswirken und diese lösen. Darüber hinaus erhalten die Kunden auch Unterstützung während des Verkaufszyklus, um bahnbrechende Lösungen zu vermarkten.

Das Zentrum steht den Partnern in Brasilien bereits zur Verfügung und wird bald auch in den übrigen Ländern Lateinamerikas und der Karibik einsatzbereit sein. Neue Technologien und ständige Unterstützung für Geschäftspartner Angesichts der Wachstumserwartungen und der Chancen, die der IT-Markt in der Region bietet, muss man auch darauf vorbereitet sein, effizient auf ein herausforderndes Szenario zu reagieren. In diesem Sinne sind strategische Kompetenzentwicklung und Schulungen unerlässlich.

Das TD SYNNEX CoE hat seinen Hauptsitz in São Paulo, Brasilien, und verfügt über Niederlassungen in der gesamten LAC-Region. Es wird von einem multidisziplinären Team unterstützt, das sich darauf konzentriert, die Fähigkeiten aller Geschäftspartner zu verbessern und ihre technische Exzellenz zu fördern. Zu den Fachgebieten gehören IBM Software (Daten, künstliche Intelligenz, Geschäftsautomatisierung, IT- und Sicherheitsautomatisierung), Storage und Red Hat (Openshift, Ansible und RHEL).

Das CoE wird mit der gesamten Region Lateinamerika und Karibik verbunden sein. TD SYNNEX investiert in drei Bereiche: Erstens, in die Humanressourcen. Das Zentrum verfügt über mehr als 25 Fachleute, die in verschiedenen Ländern der Region tätig sind. Das Team besteht aus einer Gruppe von Architekten mit einem hohen Maß an technischem Wissen und umfassender Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen.

Darüber hinaus wird das CoE auch vom Geschäftsentwicklungsteam von TD SYNNEX unterstützt, das daran arbeiten wird, Geschäftspartner mit IBM und Red Hat in Verbindung zu bringen und Pläne zur Nachfragegenerierung und zum Marketing zu entwickeln. Im CoE stehen den Partnern Support-Tools wie Demonstrationsumgebungen, Referenzfälle, Methodologien, Konzeptnachweise und andere Ressourcen zur Verfügung, um den Vertrieb zu unterstützen und die Leistung von MVP zu steigern. Die zweite Säule ist das physische Zentrum selbst.

Das CoE befindet sich in São Paulo, wo TD SYNNEX Partner mit IBM Fachleuten in der Region zusammenarbeiten können. Das Center of Excellence wird über Remote Pods mit allen TD SYNNEX Standorten in Lateinamerika und der Karibik verbunden sein, so dass die Partner Zugang zu allen im Zentrum von São Paulo verfügbaren Ressourcen haben. Die Geschäftspartner werden von einem Team spezialisierter Fachleute unterstützt, und zwar durch die Ernennung eines Regionalmanagers, der die Arbeit der in den verschiedenen Ländern der Region ansässigen Spezialisten koordinieren wird.

Die dritte Säule dieser Investition ist eine solide Marketingstruktur. Durch die Förderung verschiedener Veranstaltungen und Aktivitäten versucht der CoE, die Entwicklung neuer Geschäftspartner zu unterstützen, bestehenden Partnern neue Praktiken anzubieten und wichtige Technologien zu positionieren. Es wird zusammenarbeiten, um die Partner während des gesamten Verkaufszyklus zu begleiten, von der Schulung und der Entwicklung eines Marketingplans bis hin zur Unterstützung bei der Lead-Generierung und Nachbereitung.

TD SYNNEX wird den Partnern den Einstieg und das Wachstum in die IBM Welt erleichtern, nicht nur in physischer Hinsicht, sondern auch in Bezug auf die Vertrautheit mit den Nuancen der Technologien und Geschäftsanwendungen", sagt Fabiano Rodrigues, Director of IBM Product Distribution in Brasilien für TD SYNNEX.