Sollte die Internetverbindung einmal nicht reibungslos laufen, startet die O2 my Service Suite eine automatisierte, proaktive Fehlerdiagnose. Sie behebt die Einschränkungen direkt oder gibt den Kunden anschauliche Tipps, wie sie vorgehen sollen - beispielsweise, wenn sie das Modem austauschen müssen. Sie ermöglicht auch einen direkten Zugang zu 'Mein O2' auf dem Kundenportal und navigiert den Nutzer zu verschiedenen Anleitungen, Community-Informationen und häufig gestellten Fragen. Hier geht's zur O2 my Service Suite.

Telefónica Deutschland Holding AG veröffentlichte diesen Inhalt am 04 Dezember 2020 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen.
Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 04 Dezember 2020 08:42:01 UTC.

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