Motional und Uber Technologies Inc. haben in Santa Monica, Kalifornien, autonome Lieferungen für Uber Eats Kunden eingeführt. Die vollelektrischen IONIQ 5-Fahrzeuge von Motional, die autonom arbeiten, führen jetzt eine durchgehende Lebensmittellieferung durch. Die erste Partnerschaft von Motional und Uber: Motional und Uber haben ihre Partnerschaft im Dezember letzten Jahres bekannt gegeben und damit wichtige Premieren für beide Unternehmen eingeläutet: das erste Pilotprojekt mit autonomen Fahrzeugen auf der Straße im Uber Eats-Netzwerk und der Einstieg von Motional in den Markt für autonome Lieferungen.

Motional und Uber sehen die Chance, dass autonome Fahrzeuge den On-Demand-Lieferdienst durch sichere, kosteneffiziente und zuverlässige Lieferungen bereichern können. Die Unternehmen freuen sich darauf, aus dem Service zu lernen und Kundenfeedback zu erhalten, während sie gemeinsam ein automatisiertes Liefermodell entwickeln, das schnell auf weitere Gebiete in Los Angeles und anderen Städten ausgeweitet werden könnte. Das Ziel des Pilotprojekts ist es, die Grundlage für zukünftige kommerzielle Aktivitäten zwischen Motional und Uber zu schaffen.

Das Erlebnis der autonomen Zustellung: Die Motional IONIQ 5 Fahrzeuge, die für den Dienst verwendet werden, wurden für autonome Lieferungen angepasst. Während Motional über umfangreiche Erfahrung im Personentransport verfügt, ist dies das erste Mal, dass das Unternehmen kommerzielle Güter transportiert. Zur Vorbereitung haben seine Teams monatelang jeden Berührungspunkt zwischen dem Restaurant und dem Endkunden untersucht und umfangreiche Tests in der Gegend von Los Angeles durchgeführt.

Die teilnehmenden Händler erhalten eine Benachrichtigung, wenn der AV eintrifft, treffen das Fahrzeug am vorgesehenen Abholort und legen die Bestellung in ein speziell dafür vorgesehenes Fach auf der Rücksitzbank. Bei der Ankunft am Abholort erhält der Kunde eine Benachrichtigung, entriegelt die Fahrzeugtür sicher über die Uber Eats App und holt seine Bestellung auf dem Rücksitz ab. Der Service wird es Motional und Uber ermöglichen, die Integration ihrer Technologien, die Verbrauchernachfrage, die Benutzerinteraktionen mit dem AV und zusätzliche Autonomiefunktionen zu untersuchen, die für autonome Lieferungen erforderlich sind.

Diese Faktoren sind entscheidend für ein nahtloses Kundenerlebnis und werden auch dazu beitragen, breitere Anwendungen für die AV-Flotte von Motional zu finden. Uber ist der Ansicht, dass AVs auf seiner Plattform in einer Vielzahl von Anwendungsfällen eine langfristige Rolle spielen werden, und plant, diese innovative Technologie seinen Kunden näher zu bringen.