ENGAGE XR Holdings Plc hat erfolgreich die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in seine ENGAGE Professional Metaverse Plattform entwickelt und demonstriert. Das Ingenieurteam von ENGAGE XR hat Open AI-Programme, Chat GPT-3 und DALL.E verwendet, um einen Avatar namens Athena für Echtzeitgespräche und Interaktionen mit Menschen zu bewohnen. Benannt nach der griechischen Göttin, die mit Weisheit, Handwerk und praktischer Vernunft assoziiert wird, ist "Athena" ein vollständig interaktiver virtueller Mitarbeiter, der Sprachbefehle entgegennimmt und Aufgaben erledigt.

KI-gesteuerte Avatare eröffnen viele Möglichkeiten für Unternehmenskunden des Metaverse, einschließlich der Bereitstellung eines ständig verfügbaren Kundendienstes und der Möglichkeit, virtuelle Welten nur mit Hilfe von Sprachbefehlen aufzubauen. Für Benutzer von ENGAGE Link kann Athena Ratschläge erteilen, Fragen beantworten, Medien für die Wiedergabe beschaffen, KI-Bilder erstellen, 3D-Objekte finden, Haftnotizen erstellen und mit wichtigen Funktionen der Plattform interagieren. Dies alles geschieht in einem animierten Avatar-Körper, um den Menschen, die mit Athena interagieren, das Gefühl zu geben, dass sie mit einer echten Person sprechen.

Die Funktionalität der KI bedeutet, dass Athena immer intelligenter wird, je mehr sie mit Menschen interagiert, ihre Leistung verbessert und natürlicher auf Gesprächsaufforderungen reagiert. In den kommenden Wochen werden die Ingenieure von ENGAGE XR die Funktionalität und Konnektivität von Athena durch den Einsatz verschiedener KI-Programme erweitern. Außerdem erhält Athena Zugang zu Hunderten von technischen Dokumenten, um sie zu einer Expertin für die ENGAGE-Plattform zu machen und ihre Antworten zu optimieren, damit sie noch menschlicher wird.

ENGAGE XR plant, in Zukunft maßgeschneiderte KI-Mitarbeiter für seine Unternehmenskunden gegen einen Aufpreis anzubieten. Jeder von ihnen wird mit einer einzigartigen Persönlichkeit ausgestattet und erhält das gesamte technische Wissen, das er benötigt, um die Ziele und Aufgaben des jeweiligen Unternehmens zu unterstützen. Die Avatare werden in der Lage sein, eine Vielzahl von kundenorientierten Aufgaben zu übernehmen, wie z.B. technischen Support, Schulung, Ausbildung und Moderation.