WalkMe Ltd. gab eine strategische Partnerschaft mit Celonis bekannt, die es gemeinsamen Kunden ermöglicht, die Wirkung und den Ertrag von Investitionen in die digitale Transformation zu maximieren. WalkMe und Celonis werden zusammenarbeiten, um die Geschäftsleistung ihrer jeweiligen Kunden zu optimieren, indem sie die führende Digital Adoption Platform von WalkMe in Kombination mit den Echtzeit-Prozessoptimierungsfunktionen des Celonis Execution Management Systems (EMS) anbieten, um die digitale Transformation zu beschleunigen. Die Partnerschaft wird den Kunden dabei helfen, Prozesse zu identifizieren und zu priorisieren, die nicht optimal ausgeführt werden, und sie entweder automatisch zu korrigieren oder bei Bedarf Mitarbeiter dazu anzuleiten, genau in dem Moment aktiv zu werden, in dem ihr Beitrag erforderlich ist.

Geschäftsprozesse können entweder über die Front-End-Automatisierungsfunktionen von WalkMe oder über die Back-End-API-Integrationen von Celonis automatisiert werden. Gemeinsam werden WalkMe und Celonis den Kunden helfen, ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie die Arbeit im Unternehmen abläuft, diese Erkenntnisse zu nutzen, um die digitale Innovation zu beschleunigen und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um neue Ebenen der Unternehmensleistung zu erreichen.