Am 13. September 2022 gab Zendesk, Inc. bekannt, dass es die Erklärung herausgegeben hat, in der es seine Unterstützung für die vorgeschlagene Übernahme des Unternehmens durch ein Konsortium unter der Führung von Hellman & Friedman und Permira bekräftigt und seine Ansichten als Reaktion auf ein Schreiben von Light Street Capital Management an den Verwaltungsrat des Unternehmens im Zusammenhang mit der Konsortialtransaktion zum Ausdruck bringt, in dem es heißt, dass der Verwaltungsrat des Unternehmens weiterhin der Ansicht ist, dass die Konsortialtransaktion im Vergleich zur eigenständigen Alternative einen höheren Wert und mehr Sicherheit für alle Aktionäre bietet. Das Unternehmen erklärte, dass der Alternativvorschlag von Light Street nicht glaubwürdig ist und der Versuch, die Abstimmung der Aktionäre zu verzögern, nicht im besten Interesse der Aktionäre ist. Das Unternehmen erklärte, dass sein Vorstand die finanziellen und strategischen Vorzüge des unaufgeforderten, unverbindlichen Rekapitalisierungsvorschlags von Light Street gründlich geprüft hat und zu dem Schluss gekommen ist, dass dieser Vorschlag nicht für alle Aktionäre von Vorteil ist.

Darüber hinaus forderte das Unternehmen die Aktionäre auf, in der für den 19. September 2022 anberaumten Sonderversammlung für die Konsortialtransaktion zu stimmen.