Zendesk gab bekannt, dass Lila Tretikov in den Vorstand des Unternehmens berufen wurde. Die Ernennung von Lila Tretikov erfolgt zu einem Zeitpunkt, zu dem das Unternehmen die leistungsfähigsten KI-Agenten der Branche anbietet, die von einer 100%igen Qualitätssicherung und einem Management der Mitarbeiterbindung unterstützt werden. Tretikov ist derzeit Partnerin und Leiterin der KI-Strategie bei NEA und war zuvor stellvertretende Chief Technology Officer von Microsoft.

Ihr Lebenswerk konzentriert sich darauf, interdisziplinäre und vielfältige Teams zusammenzubringen, um die schwierigsten Probleme der Welt zu lösen und die Menschheit durch Technologie zu stärken. Ihre Karriere zeichnet sich durch ihre außergewöhnliche Fähigkeit aus, transformative technologische Veränderungen und Marktumbrüche zu erkennen und zu steuern. Mit ihrer herausragenden Führungserfahrung in fünf internationalen öffentlichen Aufsichtsräten und mehr als 10 privaten Aufsichtsräten in sechs Ländern ist Lila sehr versiert darin, sich in den verschiedenen Governance-Landschaften rund um den Globus zurechtzufinden.

Zu ihren früheren Erfahrungen gehören auch die Gründung und Skalierung von Unternehmen, der Betrieb eines Top-5-Web- und Medienunternehmens, einer Top-10-Einzelhandelsbank in den USA, einer großen globalen Private-Public-Partnership im Energiebereich und einer erstklassigen Risikokapitalgesellschaft. Tretikovs Karriere erstreckt sich über mehr als 20 Jahre und umfasst Arbeiten in den Bereichen KI, erneuerbare Energien und CRM. Sie berät die Vereinten Nationen in Sachen Innovation und ist als unabhängiges Mitglied in den Vorständen von Volvo Cars, Xylem und Sophia Genetics tätig.

Sie schließt sich den derzeitigen Vorstandsmitgliedern an: Stephen Ensley, David Erlong, Hisham Hasan, Hilarie Koplow-McAdams, Ryan Lanpher, Kelly Grier und Tarim Wasim. Sie ist ein Young Global Leader des Weltwirtschaftsforums.