Zoom Communications, Inc. (ehemals Zoom Video Communications, Inc.), bietet eine Arbeitsplattform mit künstlicher Intelligenz (KI) für menschliche Verbindungen. Zoom Workplace, die KI-gestützte, offene Kollaborationsplattform des Unternehmens, wurde für die moderne Arbeitswelt entwickelt und ermöglicht es, die Kommunikation zu rationalisieren, das Engagement der Mitarbeiter zu steigern, die persönliche Zeit zu optimieren, die Produktivität zu verbessern und den Kunden eine Auswahl an Drittanbieter-Apps und Integrationen zu bieten. Zoom Workplace, powered by Zoom AI Companion, umfasst Collaboration-Lösungen wie Meetings, Team-Chat, Telefon, Scheduler, Whiteboard, Spaces, Workvivo und mehr. Zu den Kommunikationsprodukten gehören Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Scheduler sowie Zoom Mail und Kalender. Zu den Produktivitätsprodukten gehören Zoom Docs, Zoom Whiteboard, Zoom Clips und Zoom Aufgaben. Zu den Raumprodukten gehören Zoom Rooms, Zoom Workspace Reservation und Zoom Visitor Management. Das Unternehmen bedient verschiedene Branchen, darunter Bildung, Finanzdienstleistungen, Behörden, Einzelhandel und Gesundheitswesen.