Bene : INSPIRATION TALKS

News 07.09.2016

Mit dem Format BENE INSPIRATION TALK bringt Bene spannende nationale und internationale Speaker aus unterschiedlichen Fachgebieten nach Wien. Diskutiert werden in intimer Runde klassische Managementhemen bis hin zu Kreativmethoden und einer Menge mehr!

HERBSTPROGRAMM

Bene Idea Lab | Neutorgasse 4-8 | 1010 Wien | Tel.: [phone] | [e-mail]

21. September 2016 / 17:00 Uhr

Der Customer Centricity Score

Jan-Erik Baars ist Industriedesigner und Service Design Experte. Im Rahmen seiner Professur an der Hochschule Luzern entwickelte er den CUSTOMER CENTRICTY SCORE (www.ccscore.com).

Die globale Wertschöpfung entwickelt sich hin zu einer Erlebniswirtschaft. Bislang fehlte ein Instrument, das den Grad der Kundenzentrierung eines Unternehmens und seiner Mitarbeiter abbilden kann. Der CCScore erlaubt Unternehmen konkrete Handlungsfelder zu identifizieren, wo sie bei der Verbesserung der Kundenzentrierung ansetzen können.

Lernen Sie den CCScore als empirisch hergeleiteten Indikator aus erster Hand kennen und informieren Sie sich über die unterschiedlichen Dimensionen, die Erhebung, sowie Vorteile bzw. Sinn und Zweck des CCScore bei der Steigerung Ihrer Kundenerlebnisse.

Programm

17:00h Welcome @ Bene
17:30h Inspiration Talk Jan-Erik Baars
18:30h Networking Ausklang

12. Oktober 2016 / 17:00 Uhr

Method Kit - für effektive und kreative Workshops

Evelina Lundqvist, CEO & Gründerin von the good tribe und Zero Waste Jam, präsentiert Method Kit www.methodkit.com, ein analoges Kartenset um diverse Ideenfindungsprozesse zu unterstützen.

Anwender lieben die einfache Handhabe in Meetings und Workshops. Ein wirklich nützliches Tool für Ideenfindungsprozesse, Planungsmeetings, Brainstorming und die Evaluierung von Projekten oder Organisationen.

Lernen Sie MethodKit persönlich kennen und gewinnen Sie Einblicke in die unterschiedlichen Einsatzgebiete und in die verschiedenen Kartensets.

Programm

17:00h Welcome @ Bene
17:30h Inspiration Talk Evelina Lundqvist
18:30h Networking Ausklang

29. September / 11. November / 14. Dezember 2016 / jeweils 8:45 Uhr

IDEA WALL - Eine Wand die Türen öffnet

Die IDEA WALL bietet Ihren Ideen fast unbegrenzten Raum, vernetzt Menschen, Ideen und Technik und ermöglicht eine völlig neue Arbeitsweise. Die Ergebnisse der kreativen Meetings, Präsentationen oder Brainstormings können einfach gespeichert und elektronisch verteilt werden. So werden Innovationsprozesse ideal unterstützt und gleichzeitig auch dokumentiert.

Lernen Sie die IDEA WALL kennen und lieben und gewinnen Sie Einblicke in die unterschiedlichen Möglichkeiten und Einsatzgebiete. Neueste Technik, die eine völlig neue Arbeitsweise ermöglicht.

Programm

08:45h Welcome @ Bene
09:00h Präsentation Idea Wall
10:00h Networking Ausklang