Broadridge Financial Solutions, Inc. hat eine neue Vereinbarung mit Schroders bekannt gegeben, um Verbraucher besser zu schützen und ihre Bedürfnisse im Rahmen der Consumer Duty-Regeln der britischen Financial Conduct Authority (FCA) zu berücksichtigen. Im Rahmen der Consumer Duty sind Fondsanbieter wie Schroders verpflichtet, ihre Produkte regelmäßig zu überprüfen, indem sie Informationen von den Vertriebspartnern einholen. Schroders nutzt dazu den Service von Broadridge, der das Distributor Feedback Template (DFT) der U.K. Joint Trade Association nutzt, um standardisierte und damit vergleichbare Daten über seine Fonds für Privatkunden zu sammeln.

Eine Reihe von Analysen in Kombination mit benutzerdefinierten Dashboards reichern die Feedback-Daten an und liefern aussagekräftige Erkenntnisse, während ein Online-Portal die Möglichkeiten für qualitatives Feedback bietet. Der Service von Broadridge basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung in der Verwaltung des Datenflusses zwischen Herstellern und Vertreibern und ist in der Lage, sowohl quantitative als auch qualitative Daten zu erfassen und zu verteilen, die in verschiedenen Formaten gesammelt und über eine fortschrittliche End-to-End-Technologieplattform validiert werden. Darüber hinaus stellt Broadridge Schroders tiefgreifende Analysen zur Verfügung, die umsetzbare Beobachtungen liefern, die ihnen helfen, die Stärken und Schwächen ihrer Vertriebskanäle für Einzelhandelsprodukte und die Vertriebsmuster ihrer Händler zu identifizieren und die Einhaltung der Verbraucherschutzbestimmungen zu unterstützen.