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Flex Gestao de Relacionamentos SA ist ein in Brasilien ansässiges Unternehmen, das als Anbieter von Kundenlösungen tätig ist. Das Unternehmen bietet verschiedene Lösungen an, um den Service für seine Kunden zu verbessern. Flex Gestao bietet eine Reihe von digitalen Tools an, unter anderem Omnichannel-Operationen, virtuelle Agenten, kognitive Chatbot, digitale Benachrichtigungen, E-Commerce-Optimierung und Voice to Digital. Das Unternehmen stützt seine Dienstleistungen auf Technologien wie künstliche Intelligenz, Big Data & Analitycs, Bots, maschinelles Lernen, virtuelle Agenten, Audible Response Units (URAs), um seine Dienste anzubieten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Reihe von Lösungen an, zu denen u.a. Verkauf, Kundendienst, Kundenbindung, Suche, Inkasso oder Helpdesk gehören.
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