Das Social-Media-Unternehmen wird sein Team für Gesundheitserfahrungen, das an der Reduzierung von Fehlinformationen und schädlichen Inhalten arbeitet, mit dem Twitter-Service-Team, das für die Überprüfung von Profilen zuständig ist, die von Nutzern gemeldet werden, und für die Löschung von Spam-Accounts, in einer neuen Gruppe mit dem Namen "Health Products and Services (HPS)" zusammenfassen, heißt es in der E-Mail an die Mitarbeiter.
Die neue Gruppe wird von Ella Irwin, Vice President of Product for Health and Twitter Service, geleitet, die im Juni zum Unternehmen kam.
"Wir brauchen Teams, die sich auf bestimmte Probleme konzentrieren, die als ein Team zusammenarbeiten und nicht mehr in Silos arbeiten", schrieb Irwin in der E-Mail an die Mitarbeiter und fügte hinzu, dass das Team seine Projekte "rücksichtslos priorisieren" werde.
Die Gründung des HPS-Teams gewinnt an Bedeutung, da das Unternehmen an mehreren Fronten herausgefordert wird. Ein ehemaliger Sicherheitschef und angesehener Hacker, Peiter "Mudge" Zatko, hat das Unternehmen beschuldigt, die Aufsichtsbehörden über seine Abwehrmaßnahmen gegen Hacker und Spam-Konten getäuscht zu haben.
Das Unternehmen kämpft vor Gericht gegen den Vorstandsvorsitzenden von Tesla Inc, Elon Musk, da der reichste Mann der Welt versucht, aus einem 44 Milliarden Dollar schweren Deal zum Kauf des Unternehmens auszusteigen, und beschuldigt Twitter, Informationen darüber zurückzuhalten, wie es Spam-Konten berechnet.
Twitter sagte am Dienstag, dass Zatkos Anschuldigungen darauf abzielten, Aufmerksamkeit zu erregen und dem Unternehmen Schaden zuzufügen, und dass es zu seinen Angaben über Spam- und Bot-Konten stehe.
Twitter bereitet sich auch darauf vor, seine Abwehrmaßnahmen gegen die Verbreitung von Fehlinformationen im Vorfeld der US-Zwischenwahlen im November zu verstärken.
Die Umstrukturierung der Teams für toxische Inhalte und Spam "spiegelt unser anhaltendes Engagement wider, Prioritäten zu setzen und unsere Teams bei der Verfolgung unserer Ziele zu fokussieren", sagte ein Twitter-Sprecher am Dienstag.
Der Schritt kommt auch, weil Mitarbeiter Twitter inmitten des monatelangen Chaos mit Musk verlassen haben. Hochrangige Führungskräfte wie Kayvon Beykpour und Bruce Falck, der für die Bereiche Verbraucherprodukte und Umsatz zuständig war, haben das Unternehmen in den letzten Monaten verlassen.
Die Teams, die für die Reduzierung schädlicher oder giftiger Inhalte zuständig sind, waren in letzter Zeit stark von Personalabgängen betroffen, so zwei Mitarbeiter, die anonym bleiben wollten.
Mindestens ein Mitarbeiter sagte, dass die Umstrukturierung keine wesentlichen Auswirkungen auf seine Arbeit zu haben scheint.
