9Spokes gab bekannt, dass die Bank of New Zealand ("BNZ") beschlossen hat, ihren aktuellen Plattformvertrag mit dem Unternehmen, der am 28. Oktober 2022 ausläuft, nicht zu verlängern. BNZ macht derzeit weniger als 12% des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes ("ARR") des GJ23 aus. Es wurden Gespräche mit BNZ über die Bereitstellung anderer Produkte und Dienstleistungen aufgenommen.