Five9, Inc. gab die Ernennung von Niki Hall, einem Branchenführer mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Technologiemarketing, zum Chief Marketing Officer (CMO) bekannt. Hall, die direkt an CEO Mike Burkland berichtet, wird sich auf alle Bereiche des B2B-Marketings konzentrieren, einschließlich Nachfragegenerierung, Partnermarketing, Produktmarketing, Field Enablement, Branding, Unternehmenskommunikation, Analyst Relations, Channel Marketing, Marketing Analytics und Events. Sie kehrt zu dem Unternehmen zurück, nachdem sie ab 2017 fast zwei Jahre lang als VP of Marketing tätig war.

Zuvor war Hall CMO des Digital Experience Analytics-Unternehmens Contentsquare, wo sie für den Aufbau der Marke, die Steigerung des Bekanntheitsgrads und die Festigung von Contentsquare als wichtiger Akteur auf dem globalen CX-Markt verantwortlich war. Während ihrer Zeit im Unternehmen leitete sie erfolgreich die Bemühungen von Contentsquare zur Schaffung der Kategorie Digital Experience Analytics (DXA) durch ein robustes Analystenbeziehungsprogramm und führte ein leistungsstarkes, skalierbares Marketingteam, das die weltweite Nachfrage nach Contentsquare-Technologie ankurbelte. Niki leitete auch das Rebranding von Contentsquare bei dessen Einführung auf dem nordamerikanischen Markt.

Als dreifache Stevie-Preisträgerin für Frauen in der Wirtschaft wurde Niki vor kurzem auch in die INSIDER-Liste der 19 Führungskräfte aufgenommen, die die Zukunft der Marketingtechnologie gestalten. Vor Contentsquare war Niki CMO bei Selligent Marketing Cloud und hatte Führungspositionen im Marketing bei Poly und Cisco inne.