Intellect Design Arena Limited hat eine bahnbrechende Partnerschaft mit Vancity angekündigt. Im Rahmen dieser auf sieben Jahre angelegten Vereinbarung wird Vancity die Digital Engagement Platform (DEP) von Intellect für das digitale Erlebnis von Privatkunden und KMUs sowie die Contextual Banking Experience (CBX) für das digitale Erlebnis von Geschäftskunden nutzen. Mit mehr als 570.000 Mitgliedern und einem verwalteten Vermögen von 35,5 Milliarden Dollar wird Vancity durch diese Zusammenarbeit die digitale Landschaft für seine Mitglieder im Privatkunden-, KMU- und Geschäftskundenbereich neu definieren.

Die Transformation wird sich auf die Bereiche Onboarding, Kontoservices (Giro- und Sparkonten), Zahlungen und Überweisungen, Karten, digitale Kreditvergabe und Back Office erstrecken. Der Einsatz von DEP und CBX wird auf einer vollständig verwalteten Cloud-Plattform erfolgen, was einen strategischen Schritt in Richtung skalierbarer und sicherer digitaler Mitgliedererlebnisse darstellt. Zusammen mit eMACH.ai werden DEP und CBX es Vancity ermöglichen,: Umfassende Banking- und Lifestyle-Dienste anzubieten, einschließlich Onboarding für Privatkunden innerhalb von Minuten und Onboarding für KMU innerhalb eines Tages, persönliches Finanzmanagement und Social Banking.

Ein umfassendes Set von User Journeys zu nutzen oder von Grund auf neue zu erstellen, um die sich entwickelnden Bedürfnisse von Privatkunden und KMUs zu erfüllen. Bieten Sie vollständige Transparenz der Mitgliederportfolios durch intelligente Dashboards und Einblicke.