Burtenbach, 25. Januar 2012
Kögel unterstützt seine Kunden und Werkstätten ab sofort auch in der Region Saarland/Pfalz mit einem Servicemobil. Aufgrund der sehr positiven Resonanz auf die drei seit August 2011 eingesetzten Servicemobile hat Kögel seine Aktivitäten ausgeweitet und kann nun noch mehr Kunden und Werkstätten regelmäßig betreuen. Oliver Mader ist sowohl der Fahrer des vierten Servicemobils als auch der neue und kompetente Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Ersatzteilversorgung des Kögel-Produktportfolios in der Region Saarland/Pfalz.
Als bisher einziger Trailer-Hersteller Deutschlands bietet Kögel seinen Kunden die Dienstleistung eines Servicemobils an. Vorteile dabei sind die kürzeren Reaktionszeiten bei Ersatzteilbedarf, Kundenbetreuung vor Ort, Reduzierung der Frachtkosten und ein noch intensiverer Kontakt zum Kunden. Sämtliche Servicemobile sind mit den gängigsten Ersatzteilen in ausreichender Menge bestückt. Oliver Mader beliefert die Kögel-Serviceberater, Werkstätten, Speditionen und Vermieter im Großraum Saarland/Pfalz. Zusätzlich steht er auf Wunsch den Kunden vor Ort auch beratend und bei der Ersatzteildefinition zur Seite.
"Unsere Kunden schätzen diesen neuen und persönlichen Service sehr", sagt Claus Czeschner, Bereichsleiter Qualität und Kundendienst bei Kögel. "Vor allem die Beratung vor Ort und die große Auswahl an vorrätigen Ersatzteilen im Servicemobil kommen mehr als gut beim Kunden an".
Fotos: Kögel Servicemobil und Kögel Serviceberater Oliver
Mader
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Volker Seitz
Leiter Kommunikation
Fon + 49 82 85 88 - 12 3 06
Kögel, eine Marke mit über 75-jähriger Tradition, die sich
europaweit eine Spitzenposition erarbeitet hat, ist mit neuer
Kraft und seiner unverwechselbaren Erfahrung und Kompetenz
wieder im Blickpunkt. Mit der Übernahme von Kögel trat Ulrich
Humbaur 2009 eine aktive Unternehmerrolle an, die der Marke
die Stabilität und Kontinuität verleiht, die sie verdient.
Dazu trägt auch die sehr solide Eigenkapitalquote bei, mit
der Ulrich Humbaur seine Unternehmen ausgestattet hat. Kögel
hat sich neu erfunden - durch Rückbesinnung auf die Stärken,
die das Unternehmen einst groß gemacht haben: Leidenschaft
für den Transport. Ingenieursgeprägte Qualität. Innovation,
die diesen Namen verdient, weil sie relevanten Kundennutzen
bringt. Und die Verlässlichkeit eines inhabergeführten
Familienunternehmens mit langfristiger Perspektive. Neben den
Produkten für das Speditionsgewerbe gibt es jetzt die Modelle
für das Baugewerbe, ein für Kögel nicht ganz neuer
Wirkungskreis.
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