Rimini Street, Inc. kündigte die weltweite Einführung von Rimini Support?, Rimini Protect? und Rimini Consult? für VMware-Produkte an, ein einzigartiges, umfassendes Drittanbieter-Angebot.

Mit den Rimini Street-Services für VMware können VMware-Kunden mit unbefristeter Lizenz ihre aktuellen Systeme noch jahrelang weiter betreiben - mit den preisgekrönten Support-Services von Rimini Street, die eine garantierte, vorrangige Support-Antwort durch einen Techniker rund um die Uhr in 10 Minuten oder weniger beinhalten. Die Standardpreise für den Rimini Street-Support für VMware-Produkte entsprechen den aktuellen Support-Gebühren, die jeder Inhaber einer unbefristeten Lizenz an VMware zahlt.

Verunsichert durch VMwares plötzlichen Übergang zu einem neuen abonnementbasierten Lizenzierungsmodell mit der erzwungenen Bündelung von Lizenzen für Produkte, die von einigen VMware-Kunden zuvor nicht ausgewählt, lizenziert oder verwendet wurden, benötigen VMware-Kunden mit unbefristeten Lizenzen Zeit, um die vorgeschlagenen Änderungen des Softwareherstellers zu analysieren und zu entscheiden, ob sie letztendlich das neue Lizenzierungsmodell und die neuen Gebühren akzeptieren, versuchen, neue Lizenzierungsbedingungen und Gebühren auszuhandeln oder eine neue Virtualisierungsplattform evaluieren, auswählen und implementieren. In jedem dieser Fälle verschafft die Entscheidung für Rimini Support für VMware einem Unternehmen die Zeit - bis zu Jahren -, um diese Analyse durchzuführen und diese kritischen Infrastrukturentscheidungen zu treffen und zu implementieren, während es gleichzeitig Premium-Support von Rimini Street für seine aktuelle, bezahlte und unbefristet lizenzierte VMware-Infrastruktur erhält, die noch Jahre der Nutzungsdauer hat. Rimini-Support?

für VMware: Premium, globaler 24/7/365-Support und Beratungsdienste mit branchenführenden SLAs und umfasst: Dedizierte Support-Services für Konfiguration, Leistung, Installation, Upgrade und Anpassung, einen benannten primären Support-Techniker mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung, garantierte 10-Minuten-Reaktions-SLA für kritische Fälle, die patentierte KI-Technologie von Rimini Street, Case Assignment Advisor, die die Techniker in die Lage versetzt, Fälle viel schneller zu lösen, indem sie den optimalen Techniker auf der Grundlage von über 40 Vektoren empfiehlt Rimini Protect? für VMware: Proaktiver, schneller und kosteneffizienter Sicherheitsschutz gegen bekannte und unbekannte Bedrohungen und Schwachstellen, einschließlich Anleitungen zur Risikominderung durch Stärkung der Konfiguration des VMware-Ökosystems, die von Rimini Street selbst entwickelten Security Vulnerability Analysis Reports (SVARs), Intelligence Reports mit Optionen und Strategien zur Risikominderung, Zero-Day-Berichte, Level 1 Security Assessments, Rimini Consult? für VMware: Fachkundige Beratungsdienste, die VMware-Kunden dabei helfen, den besten Weg in die Zukunft zu finden und die technologische Strategie mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Die Dienstleistungen umfassen: Technisches und Anwendungs-Roadmapping und Strategie, Technologiebewertungen, Lizenzberatung, Interoperabilität und Integration, Personal- und Kompetenzerweiterung, Cloud-Migrationen.