Xuan Wu Cloud hat eine strategische Zusammenarbeit mit TI Cloud bekannt gegeben. Gemäß der Kooperationsvereinbarung werden beide Parteien ihre jeweiligen geschäftlichen Stärken nutzen, um eine Komplementarität der Ressourcen in den Bereichen Marketingförderung, Produktmärkte sowie Forschung und Entwicklung der AIGC-Technologie zu erreichen und so einem großen Kundenkreis ein umfassendes und erstklassiges Angebot für die digitale und intelligente Transformation zu unterbreiten. Es ist erwiesen, dass Xuan Wu Cloud ein starkes technologisches Fundament aufgebaut hat, das aPaaS (Low-Code-Entwicklungsplattform), cPaaS (Cloud-Kommunikationsplattform), AI (künstliche Intelligenz) und DI (Datenintelligenz) Plattformen umfasst. Mit seinen SaaS-Kernanwendungen, die in der Marketing Cloud, Sales Cloud und Service Cloud verankert sind, richtet sich das Unternehmen an wachstumsstarke Branchen wie Fast Moving Consumer Goods ("FMCG"), Finanzwesen, öffentliche Versorgungsunternehmen und Regierungsorganisationen ("Government-related") sowie Technologie, Medien, Telekommunikation ("TMT").

Mit diesen Angeboten ist Xuan Wu Cloud bestrebt, seinen Kunden intelligente CRM-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten, die alle Berührungspunkte, Kanäle, Produkte und Dienstleistungen abdecken. Insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz hebt sich Xuan Wu Cloud als einziger inländischer CRM-Branchenakteur mit einem vollständig selbst entwickelten KI-Technologie-Stack ab. Kürzlich brachte das Unternehmen seine erste AIGC-Anwendung auf den Markt, den "Intelligent FMCG Assistant", der FMCG-Unternehmen bei der Kostensenkung und Effizienzsteigerung helfen und gleichzeitig Geschäftsführern wertvolle Unterstützung bei der Entwicklung von Marketing-Wachstumsstrategien bieten soll.

Als Anbieter einer KI-gesteuerten Plattform für den Kundenkontakt über den gesamten Lebenszyklus hinweg hat TI Cloud eine tiefgreifende Integration der Technologien "KI, Cloud und Kommunikation" erreicht. Das Unternehmen bietet Plattformservices für Kundenkontaktszenarien in den drei betrieblichen Kernprozessen von Unternehmenskunden: "Marketing, Vertrieb und Service". Darüber hinaus ist TI Cloud führend bei der Anwendung von AIGC in vertikalen Industrieszenarien innerhalb der Kundeninteraktionsbereiche. Mit seinen selbst entwickelten KI-Produkten und fortschrittlichen großen Sprachmodellen schafft das Unternehmen eine nahtlose Verschmelzung von Mensch und Maschine für ein besseres Kundenerlebnis.

Es liegt auf der Hand, dass Xuan Wu Cloud und TI Cloud sich nicht nur in ihren konventionellen Geschäftsfeldern gut ergänzen, sondern auch über tiefgreifendes technologisches Know-how und praktische Erfahrung mit KI+ Produktanwendungen verfügen. Insbesondere haben beide Unternehmen bei der Implementierung von KI-Produkten in ihren jeweiligen Bereichen eine Vorreiterrolle gespielt. Gemäß ihrer strategischen Kooperationsvereinbarung planen beide Parteien, regelmäßig Seminare und Austauschtreffen zu organisieren, um die Effizienz von Forschung und Entwicklung, die Produkterfahrung und die Anwendung der AIGC-Technologie zu verbessern.

Durch den Austausch ihrer jeweiligen Erfahrungen in der Kundenpraxis werden diese Initiativen beiden Seiten Vorteile bringen und dazu beitragen, auf dem vielversprechenden AIGC-Markt stärker Fuß zu fassen.