Yum! Brands, Inc. gab die Beförderung von Joe Park zum Chief Digital & Technology Officer bekannt, der an Chris Turner, Yum! Brands Chief Financial Officer, mit Wirkung vom 1. März 2024.

Park, der zuletzt als Chief Digital & Technology Officer für Pizza Hut Global tätig war, tritt die Nachfolge von Clay Johnson an, der weiterhin bei Yum! Brands als Senior Advisor tätig sein wird. Als CDTO wird Park Mitglied des Yum!

Brands Global Leadership Team beitreten und die globale Technologiestrategie des Unternehmens beaufsichtigen. Dabei arbeitet er mit den Geschäftsbereichen KFC, Pizza Hut, Taco Bell und Habit Burger Grill zusammen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen ein erstklassiges digitales Erlebnis für Kunden und Restaurantmitarbeiter sowie eine starke Wirtschaftlichkeit für Franchisenehmer bietet. Park kam zu Yum! Brands im Jahr 2020 als dessen erster Chief Innovation Officer und ist seit 2021 Chief Digital and Technology Officer für Pizza Hut Global.

In seiner letzten Position war Park für die Leitung von Omnichannel-Kundenerlebnissen, E-Commerce und Restauranttechnologien für mehr als 19.000 Pizza Hut Restaurants in über 100 Ländern verantwortlich. Bei Pizza Hut überwachte Park die Einführung der KI-basierten Plattform Dragontail, die den gesamten Prozess der Essenszubereitung von der Bestellung bis zur Auslieferung optimiert und verwaltet, sowie HutBot, die "Coach-in-your-pocket"-App von Pizza Hut für Manager, die beide in Tausenden von Restaurants in mehreren Märkten eingesetzt werden.

In seiner früheren Funktion als Chief Innovation Officer bei Yum! Brands leitete Park die Entwicklung neuer Technologien, einschließlich des Einsatzes von künstlicher Intelligenz und Automatisierung, um die Abläufe in den Restaurantküchen des Unternehmens zu optimieren und das Erlebnis für Teammitglieder und Kunden zu verbessern. Vor seinem Wechsel zu Yum!

Brands kam, hatte Park Führungspositionen bei Walmart und GE inne. Bei Walmart war Park VP of Associate Digital Experience and Enterprise Architecture und beaufsichtigte 2.000 Mitarbeiter und die Bereitstellung von Technologie für die größte Belegschaft des privaten Sektors der Welt, die Modernisierung von Plattformen, die Digitalisierung von Prozessen und die Umgestaltung der Benutzererfahrung.